Ótima!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1734)
PROMOÇÃO MAIO !!! COMPRA DE KIT PLACAS DECORATIVA (30X20) - POR R$ 22,50 CADA
Jundiaí - SPDesde 2012
Linda!!!Ver detalhes da avaliação
O produto demorou 1 mês pra chegar e a qualidade é péssima, parece feito de plástico.. horrível ao toque! Não recomendo
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PARA ESCLARECIMENTOS:
Informo que a mercadoria despachada de acordo com o prazo de produção que consta em especificações do produto.
Mercadoria entregue e retida na portaria do condomínio por alguns dias em razão de falta de comunicação interna, constantado pelo cliente apos contato com a loja que orientou entrar em contato com a portaria para localização de objeto entregue pela transportadora conforme código rastreamento.
Disponibilizamos mais de 2500 almofada desde a produtos populares até almofadas mais sofiscicadas para atender as necessidades e exigência de todo o publico consumidor.
A almofada adquirida em micro - fibra paletizada de alta durabilidade e preços populares na melhor relação de custo/beneficios.
Em atenção,
ARTE BRASIL DECOR
AdoreiVer detalhes da avaliação
Linda!Ver detalhes da avaliação
Arranjos muito lindos. E chegaram bem embalados.Ver detalhes da avaliação
São rápidos e atenciosos para responder nossas dúvidas, o problema é o produto ser bem feito e caprichado, faz-me ter vontade de encher meu apto de almofadas. Parabéns pela qualidade!!! Amei!!!Ver detalhes da avaliação
Não tive uma boa experiência. Primeiro, pq eles simplesmente não respondiam minhas mensagens, qdo responderam, era pra avisar q o produto estava em falta. Cansei o pedido e reabriram sem minha autorização. O anúncio destaca q se tratam te ALMOFADAS, e não apenas capas. Pelo valor, achei q viriam completas, mas vieram só as capas e ainda de cores diferentes. Pedi o cancelamento novamente e foi uma baita burocracia para a devolução.
Infelizmente, não tive sorte com esse vendedor e não voltaria a fazer negócio, principalmente pelo descaso no trato.
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PARA ESCLARECIMENTOS:
Todas as perguntas direcionadas pelo cliente durante o fim de semana ( via CHAT ), são respondidas no primeiro dia útil, durante o expediente da empresa, de segunda a sexta-feira das 8:00 hrs a 18:00 hrs.
Comunico que o cancelamento do pedido, ocorreu após coleta da encomenda pela transportadora.
Esclarecemos que em texto claro e objetivo a informação ALMOFADA ( CAPA ) esta explicito no titulo dos produtos, no titulo de COLEÇÕES ( em letras maiuscula, em POLITICA COMERCIAL DA EMPRESA e em texto na pagina principal da loja. ( verifique para constatação )
Infelizmente o cliente não tomou conhecimento das informações sobre o produto e/ou na leitura das especificações destes, antes de finalizar a compra.
Quanto a devolução, os procedimentos são de praxe e usual para todos as loja E-Commerce existentes, ou seja proceder a devolução através da empresa Correios ou transportadoras, com ressarcimento de despesas de frete/devolução,
Orientamos a cliente para proceder a devolução da mercadoria, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor em especial o artigo 43 deste estatuto, garantindo a respectiva devolução quando a mercadoria adquirida não atende as expectativas.
Garantimos integralmente as garantias quanto as relações de consumo ( S.D.C), restituindo o valor integral da compra, incluive de custos de frete devolução.
Estamos presentes na plataforma ElO7, há mais de 10 anos e produzimos e entregamos mais de 35 mil produtos com índice de satisfação acima de 98% ( veja em avaliações de clientes ).
Aceitamos sempre, sugestões e criticas de clientes para melhoria continuada de nossos serviços e para demais conteúdos informativos e/ou sugestões de melhoria da qualidade de nossos produtos.
Em atenção,
ARTE BRASIL DECOR.
LindoVer detalhes da avaliação
Lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Foram atenciosos. Produto chegou ok.Ver detalhes da avaliação
Fico sempre satisfeita comas compras nessa loja. Almofadas muito bonitas.Ver detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
tudo certo ;Ver detalhes da avaliação
Almofadas lindas!Ver detalhes da avaliação
Amei a qualidade e a entrega super rápida.
PerfeitasVer detalhes da avaliação
Encomendei duas capas de almofada 50X30cm e após 15 dias recebi 2 capas no tamanho 50X50cm. Reforcei mais de uma vez as medidas da minha encomenda mas não adiantou, infelizmente.
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PARA ESCLARECIMENTOS;
Anteciamos desculpas pela falha de produção das almofadas em tamanhos diferente daquelas solicitadas..
Poderá devolvê-las e vamos produzir novas almofadas no tamanho desejado e explicito no pedido sem qualquer forma de custo.
Veja no chat, orientações para devolução.
Seguimos a disposição,
ARTE BRASIL DECOR
Produto de ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Tudo conforme anunciado.Ver detalhes da avaliação
produto é exatamente o que está descrito, boa qualidade, dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
