Políticas da loja
Caro cliente.
Para que haja transparência e clareza em nossa negociação segue as politicas de nossa loja:
1: Verifique os prazos de produção e envio/ entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência. Não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto.
2: Faça seu pedido com antecedência . Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac, carta registrada, etc)se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou qualquer outros vindo dos Correios.
3: Atendemos via chat de segunda a sexta de 9 ás 19h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana.
4: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias, se não houver confirmação de pagamento o pedido será cancelado.
5: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação.
6: Conforme a descrição do anúncio, todas as peças são enviadas desmontadas.
7: O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujo os itens devem ser escolhidos pelo cliente. Também é necessário o envio desta informação.
8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição; Assim também como as nossas políticas.
9: Se receber o produto com divergência. desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo por carta registrada ou devolução do valor do item errado.
10: Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.
ARS Brindes Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ARS Brindes Personalizados
SobrePolíticas da loja
Caro cliente. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação segue as politicas de nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção e envio/ entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência. Não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2: Faça seu pedido com antecedência . Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac, carta registrada, etc)se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha, cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou qualquer outros vindo dos Correios. 3: Atendemos via chat de segunda a sexta de 9 ás 19h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. 4: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias, se não houver confirmação de pagamento o pedido será cancelado. 5: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 6: Conforme a descrição do anúncio, todas as peças são enviadas desmontadas. 7: O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujo os itens devem ser escolhidos pelo cliente. Também é necessário o envio desta informação. 8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição; Assim também como as nossas políticas. 9: Se receber o produto com divergência. desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo por carta registrada ou devolução do valor do item errado. 10: Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras. ARS Brindes Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução