Comprei 2 modelos de molde so me enviaram 1 e depois de tanta msg me enviaram o molde so q td em pdf e não em formato studio, tive q comprar de outro vendedor ai veio tudo certinho do jeito q tinha q ser. So gastei dinheiro atoa com esse vendedor
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Realmente, Ananda, houve um equívoco e no primeiro momento foi te enviado apenas um link e o do brinde. Mas, logo enviamos o outro link que estava com todos os arquivos compactados em winzip por conta da quantidade de arquivos no pedido, inclusive foi feita uma pasta com todos os arquivos descompactados e enviados novamente para que você pudesse acessar. Inclusive, você nos confirmou que estava tudo ok. Depois você disse que queria os arquivos em Studio, e foi te enviado tutoriais de como fazer a abertura dos arquivos em PDF, que podem ser abertos no STUDIO; pois, quanto a questão dos arquivos não estarem em STUDIO na descrição do pedido tem especificando o formato dos arquivos, neste caso em PDF, e que transformações para outras extensões fica por conta do cliente. Compreendemos a sua insatisfação, mas a todo momento foi dado suporte e consta bem claro nas especificações do produto, podendo inclusive ter sido cancelada a compra e pedido o reembolso.
