Não recebi meu arquivo
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Olá, Rosa. O envio do arquivo não é automático, é feito de maneira manual e segue a ordem de aprovação de pagamento e a demanda do dia. Além de serem enviados dentro do horário de funcinamento da loja, pedidos aprovados após esse horário são enviados no outro dia, podendo levar até 48hrs para o envio, como consta nas informações dos produtos.