Não recebi meu arquivo
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Olá, Rosa. O envio do arquivo não é automático, é feito de maneira manual e segue a ordem de aprovação de pagamento e a demanda do dia. Além de serem enviados dentro do horário de funcinamento da loja, pedidos aprovados após esse horário são enviados no outro dia, podendo levar até 48hrs para o envio, como consta nas informações dos produtos.
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ROSA MARIA FERREIRA DOS SANTOS ALMEIDA.
Esperei mais de 48h e bao recebi nem ums resposta . Espero receber meu dinheiro de volta
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Olá, Rosa! O seu pedido teve pagamento aprovado no dia 23/04/24 às 21:20h e foi cancelado por você às 21:49h do dia 24/04/24. O envio dos produtos ocorrem no horário de funcionamento da loja até as 19h, como consta na descrição das políticas e produtos. O envio segue a ordem de aprovação de pagamento e pode levar até 48h dependendo da demanda. Todos os pedidos cancelados são realizados o estorno e você receberá.