Ariela Mais Crochê

Políticas da loja

Os produtos aqui oferecidos tem garantia contra a fabricação, não contra o mau uso. FORMA DE PAGAMENTO: ------------------------ Aceito CARTÃO DE CREDITO, BOLETO BANCARIO E TRANFERENCIA ONLINE tudo atraves do sistema Moip. e tambem trabalho com deposito em conta corrente (Banco do Brasil) FORMA DE ENVIO: ------------------ Trabalho com sistema E-SEDEX (veja se a sua cidade aceita este tipo de serviço, pois alem de ser mais barato , as vezes que o PAC, é muito mais rapido) trabalho também com o sistema PAC que atende a boa parte do país com a entrega dos Correios. ATENÇÃO: ---------- Quando seu produto for enviado sera passado aqui na sua compra elo7 um numero de rastreamento dos site correios para que vc possa seguir a sua compra. Os correios quando fazem a sua entrega tentam por 3 vezes fazer a entrega, se não houver ninguem para receber o produto, ele ira voltar e vc perderá o frete ja pago e não sera aceito o pagamento de novo e-sedex , deverá ser feito um pagamento a parte via deposito em conta de um novo frete. PORTANTO SEMPRE VERIFIQUE O SEU RASTREAMENTO. DEVOLUÇÃO OU TROCA DO PRODUTO: -------------------------------------- POSSO TROCAR MEU PRODUTO? SIM, DESDE QUE O PRODUTO SEJA REENVIADO NO MESMO ESTADO QUE FOI ENVIADO. NÃO SERA TROCADO SE O PRODUTO ESTIVER RASGADO OU NÃO NA MESMA CONDIÇÕES QUE FOI ENVIADO. POSSO DEVOLVER CASO NÃO TENHA GOSTADO? ------------------------------------------------ SIM , SEM PROBLEMAS DESDE QUE SEJA REENVIADO NAS MESMAS CONDIÇÕES QUE O PRODUTO FOI ENVIADO. REGRAS DE DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO: ------------------------------------------ O valor pago ao sistema moip tem um desconto do vendedor de 10% sobre o pagto e este valor não é devolvido ao cliente em caso de devolução ou troca do produto. caso o valor tenha sido pago via deposito bancario sera ressarcido o mesmo valor depositado. NÃO SERA RESSARCIDO DE FORMA NENHUMA O VALOR DE FRETE, E CABE AO CLIENTE REENVIAR O PRODUTO SEM CUSTO AO VENDEDOR,PORTANTO NÃO SERA ACEITO O VALOR DE SEDEX A COBRAR. PERGUNTA FREQUENTE ----------------------- POSSO MUDAR A COR OU TAMANHO DO PRODUTO QUE TENHO INTERESSE? SIM, PODE DESDE QUE O QUE DESCARACTERIZAR A MINHA CRIAÇÃO OU O PRODUTO AQUI APRESENTADO, TERA UM ACRESCIMO DE 100% SOBRE O VALOR. FAÇO PRODUTOS SOB MEDIDA POREM COM ACRESCIMO. fiquem a vontade na minha LOJA,e estou a disposição. grata e aguardo a sua compra. ARTESÃ ARIELA DOS SANTOS