Feedback de milhõeeeees. O atendimento foi rápido e explicativo desde o fechamento da compra até a entrega final. A arte entregue no prazo, os ajustes que precisou ser feito mais rápido ainda, produto de uma qualidade incrível, papel e detalhes bem feito, embalado e caprichado do jeito que eu esperava ser. Com certeza indico e recomendo sem pensar duas vezes.Ver detalhes da avaliação
Lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Mais lindos do que eu esperava, pedimos o laço branco e veio dourado, mas ficou muito mais lindo!! Eu ameiVer detalhes da avaliação
Tive um problema na entrega do convite . Demorou mais que o previsto . Porém o convite é lindo . Superou minhas expectativas. Amei o produto.Ver detalhes da avaliação
Super indico produto chegou no prazo certo, o produto é muito lindo e delicado ficamos minutos satisfeitos.Ver detalhes da avaliação
Veio em perfeito estado,conforme previsto. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Realizei a compra de um modelo de convite nesta loja, recebi o retorno deles dentro do prazo, porém.. não acatam as mudanças que desejamos realizar. Por exemplo, posição de flores no papel e no tipo do convite. O primeiro modelo que recebi adorei, mas achei que poderiam mudar algo e pedi, fizeram uma mudança que também não gostei. Enviei um exemplo de convite que não era da escala deles, mas apenas como exemplo.. não pedi cópia. Cheguei a desenhar o lugar que gostaria das flores e enviei. Não pedi alteração de layout, nem de letras, mas fui informada que não poderia alterar porque atrapalha a produção da empresa. E disseram que a Elo7 fica no pé em relação a entrega. Como ficam no pé? se o cliente não tem o pedido atendido para deixar o convite como desejamos? Um empresa de convite de casamento, não conseguir algumas mudanças solicitada pelo cliente com a desculpa de atrapalhar a produção, sinceramente.. Realizaram o estorno do meu pagamento, e sensação que tive como cliente, é que incomodei, sabe! tipo " estorna logo pra parar de encher o saco"
Não foram capazes de compreender ou pelo menos tentar deixar o convite como queríamos. Cheguei até eles por diversas avaliações boas, e na minha vez não conseguem compreender? não conseguem ter resiliência ou pelo menos tentar fazer de um momento importante na vida das pessoas com paciência para entregar algo sonhado? Não pedi algo impossível, pedi mudança na posição das flores no papel. E foram extremamente grosseiros e insensíveis.
Comprou um convite , depois de pago deu problema com o pagamento por conta de juros, depois fez troca de convite , depois enviou convites de outra loja para fazermos igual, vendas online não funcionam assim, espero que encontre o convite dos sonhos em outra loja, pois nao conseguimos superar suas expectativas. Vendo bem que a expectativa estava em convites de outras lojas , queria que fizéssemos igual, agora pode comprar com eles tambem e fica como sonhou!
Ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
Eu estou simplesmente apaixonada pelo atendimento e capricho desta loja. Os convites são maravilhosos.Quando abri a caixa da entrega, senti aquele cheirinho de carinho no ar.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada !
Os convites são lindos e bem feitos. Mas a loja demora muito pra responder, não se comunica direito. Desde quando comprei, disse que queria lilás e ninguém me avisou que no lilás teria que ser outro modelo, fiquei dias esperando a arte, fizeram na outra cor, aceitei porque demorou muitooo. Prazo de 20 dias uma ova, demorou bem mais que isso e meu casamento é mês que vem! então só comprem se tiveram muito tempo pra esperar!
A sra solicitou a troca de cor após a compra e não antes da compra. E meu prazo não é 20 dias não sei de onde tirou isso. Nosso prazo é 25 dias úteis de produção ou 33 dias corridos <3. Leia o anúncio antes de comprar
Satisfeita!Ver detalhes da avaliação
LINDO... TUDO MAIS QUE PERFEITO. Ate me emocionei. Estão de parabéns pelo trabalho. Muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Amei ! Obrigada ??Ver detalhes da avaliação
Encomendei 70 convites e recebi somente 52, me falaram que iriam enviar a mais de um mês porém ainda estou esperando e nada e se já não bastasse, não me respondem mais!!!!!!Ver detalhes da avaliação
Um atraso muito grande de mais de 3 meses porém a qualidade e capricho muito bom!
Realmente houve atraso em seu pedido, pois seguimos uma ordem de compra do elo7, porem como a sra tinha aberto o carrinho fazia algum tempo e depois fez o pagamento ele entrou la atrás na ordem e não em dia o carrinho onde aconteceu a confusão . Pedimos desculpas pelo transtorno
Minha experiência está mais o menos ..
Fiz a compra, enviei as informações e infelizmente oque me incomoda é a demora para a comunicação em responder as mensagens.
Já faz 7 dias que faço perguntas em relação ao envio e prazo pois preciso levar praticamente metade dos convites do meu casamento para outro estado dia 08/11/2022,e não tenho retorno algum .. estou muito preocupada. Entendo muito que são muitos clientes e pedidos. Mas infelizmente quando acontece essas coisas começamos a desconfiar pela preocupação ??.
Sei dos prazos.. mas a comunicação com o cliente é primordial para não haver desconfiança. Não é bem uma reclamação, mas sim um desabado de uma noiva muito preocupada com seus convites de casamento.
Preocupação de consumidora , pois é um direito meu .
Estou no aguardo de um retorno .
Em nosso anuncio deixamos os prazos de produção etc, e tambem apos o recebimento dos dados tambem enviamos um detalhamento de produção * Fazemos tudo com muito amor e carinho
* de 20 a 25 dias úteis para a arte - Contados de Segunda feira a sexta feira de cada semana! Enviamos arte para aprovação,
para impressão , corte e finalização do pedido.
Postagem no próximo dia útil a finalização do convite
*Tudo é feito dentro de 25 dias uteis
Compra aprovada dia 28.09 e envio ate dia 01.11
Os convites são lindos, porém eles demoram demais pra responder, além disso não mandaram as TAGS com os nomes dos convidados e ficaram faltando 2 convites. Essas coisas acontecem porém fiquei um pouco decepcionada com o atendimento pois ainda não resolveram o problemaVer detalhes da avaliação
Não recomendo. Me caso em Dezembro, precisava dos meus convites para serem entregues, sábado (22), como uma maneira de antecedência, para possíveis imprevistos, solicitei para o vendedor meus convite um sábado antes (15), ele disse que era 20 dias úteis para ficar pronto, porém ele tinha a opção de pedido de urgência, na qual esse eu pagaria uma taxa e ele me enviaria o produto na data que eu precisava, realizei o pagamento do mesmo, após eu realizar o pagamento o vendedor passou a me responder com menos frequência, na quinta-feira (13) no período da noite o mesmo me encaminhou a arte para aprovação, eu solicitei algumas alterações, ele não respondeu, mandei mais algumas mensagens e até o presente momento ele não me responde, não me passa um parecer refrente ao meu pedido.Ver detalhes da avaliação
AmeiiiiiiiiiiiVer detalhes da avaliação
Amei meu produtoVer detalhes da avaliação
