Amanda Zanella

Políticas da loja

Olá! Segue as Políticas da Loja: - Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra; - As cores que você vê no seu monitor podem ser um pouco diferentes das cores reais dos barbantes e linhas. - Para compras em grandes quantidade onde haja necessidade de ajuste dos valores, por favor nos informe antes do pagamento realizado para podermos ajustar. PRAZOS - O prazo de produção e envio é o informado no anúncio e começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento informado pelo site. - Esse prazo não considera o prazo de entrega dos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Há troca do produto no caso da peça for errada, apresentar defeitos de produção ou chegar danificada devido ao transporte. O frete de devolução será depositado na conta do cliente, assim que a peça chegar de volta. Só serão aceitas trocas solicitadas em até 2 dias após o recebimento do produto. - Para devoluções por nenhum dos motivos acima, será devolvido 82% do valor da peça (descontado o frete de envio), pago 1 dia após o recebimento da devolução. E o frete de devolução é por conta do cliente. Só serão aceitas devoluções feitas em até 7 dias após o recebimento do produto. Obrigada! :)