Políticas da loja
Políticas da Loja
Olá! Bem-vindo à LeCrochê Ateliê. Confira nossas políticas:
Dúvidas:Fique à vontade para esclarecer todas as suas dúvidas antes de efetuar seu pedido.
Cores: Lembre-se de que as cores exibidas em seu monitor podem variar ligeiramente das cores reais dos barbantes e linhas.
O prazo de produção e envio está especificado em cada anúncio e começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Note que esse prazo é o de produção e não inclui o tempo de entrega dos Correios.
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas se o produto estiver incorreto, apresentar defeitos de fabricação ou chegar danificado durante o transporte. O custo de devolução será reembolsado assim que recebermos a peça de volta. As solicitações de troca devem ser feitas em até 2 dias após o recebimento do produto.
Para devoluções que não se enquadrem nas situações acima, reembolsaremos 80% do valor do item (descontando o frete), e esse reembolso será realizado em até 3 dias após o recebimento da devolução. O custo do frete de devolução ficará a cargo do cliente.
As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja Olá! Bem-vindo à LeCrochê Ateliê. Confira nossas políticas: Dúvidas:Fique à vontade para esclarecer todas as suas dúvidas antes de efetuar seu pedido. Cores: Lembre-se de que as cores exibidas em seu monitor podem variar ligeiramente das cores reais dos barbantes e linhas. O prazo de produção e envio está especificado em cada anúncio e começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Note que esse prazo é o de produção e não inclui o tempo de entrega dos Correios. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas se o produto estiver incorreto, apresentar defeitos de fabricação ou chegar danificado durante o transporte. O custo de devolução será reembolsado assim que recebermos a peça de volta. As solicitações de troca devem ser feitas em até 2 dias após o recebimento do produto. Para devoluções que não se enquadrem nas situações acima, reembolsaremos 80% do valor do item (descontando o frete), e esse reembolso será realizado em até 3 dias após o recebimento da devolução. O custo do frete de devolução ficará a cargo do cliente. As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.
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