Políticas da loja
Políticas sobre compras:
Queridas clientes, algumas informações antes de suas compras:
- Prazo de Produção: todos os prazos estão indicados na página de cada produto, e começam a ser contados após a Autorização dada pelo Site.
- Prazo do frete: os prazos dos fretes são informados quando são enviadas as opções de frete ao cliente após o pedido.
- Valor do Frete e prazo: o site disponibiliza consulta antes da compra, link em''COMPRAR''.
- Correios: Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, atrasos ou extravios dos Correio. Favor informar e conferir todos os dados.
- Estoque: trabalhamos com produtos personalizados , criados individualmente para cada cliente , por isso não temos estoque.
- Informações: toda e qualquer informação sobre o produto pode ser pedida pelo canal " Contatar o Vendedor" ANTES do pedido.
- Arte do produto: As artes somente serão enviadas por e-mail para os clientes aprovarem após confirmação do pedido.
- Antecipação de entrega: todo pedido de antecipação da entrega deve ser consultado ANTES da compra, que será analisado e informado aos clientes ANTES da compra.
- Os meios de Pagamentos: são informados na página do produto todos os meios de pagamento
- Autorização de pagamento: aguardamos até 3 dias úteis a Autorização, caso não seja efetuado o pedido será cancelado automaticamente.
- Cancelamentos de pedidos: até 3 dias corridos o cancelamento será devolvido o valor integral, após ter multa de 30% do valor total pago. Em caso após o envio a multa será de 50% do valor do produto.
- Troca ou devolução de produto: Não fazemos troca ou devolução de nenhum produto, todas e qualquer dúvidas deverá ser esclarecida ANTES da compra pelo canal "Contatar o Vendedor"
Políticas sobre serviços prestados:
- A reserva da data é feita somente mediante pagamento.
- Faça somente o pedido se realmente haja interesse, em caso de falta de pagamento será cancelado em 3 dias uteis.
- Tire todas suas duvidas antes de efetuar sua compra em "Pergunte ao Vendedor".
- Trabalhamos com decoração, não vendemos peças e ATENDEMOS SOMENTE O ESTADO DE SÃO PAULO.
- Os valores informados são validos por 5 dias, sujeito a disponibilidade de peças
-----------------------------------------------------------------------------
- O Contrato deverá ser fechado no mínimo 15 dias antes da data desejada para que tenhamos tempo hábil para cuidar de todos os detalhes;
- A decoração é montada no local da festa, pela nossa equipe, no dia anterior ou no mesmo dia do evento, sendo tudo retirado ao final do período de locação de 05 horas (OU A COMBINAR);
- Não aceitamos retirada ou montagem da decoração completa por terceiros;
- Entregamos e Retiramos mediante cobrança de frete;
- NÃO permitimos a montagem da decoração em local descoberto, parcialmente coberto ou com estruturas desmontáveis;
- Nossas decorações são todas estruturadas, podem ser montadas em qualquer ambiente sem prejudicar a ornamentação do local;
- Em caso de dano na peça será cobrado: 50% do valor da peça em caso de dano que tenha conserto e 100% do valor da peça em caso de dano sem recuperação, o valor será mencionado no contrato (o valor da % cobrada será calculado no valor de compra da peça e não no valor da locação);
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Cancelamento pelo Contratante.
Em caso de desistência após reserva feita pelo Contratante.
* até 60 dias antes da reserva será feito a devolução da quantia paga com o desconto da tarifa cobrada do Elo7 (12% referente ao valor do pedido).
* cancelamento com menos de 60 dias da reserva, será feita a devolução da quantia paga com desconto de multa de 50% referente ao valor pago e a tarifa do Elo7 (12%
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Para elaboração do contrato é necessário enviar os seguintes dados:
- NOME COMPLETO;
- ENDEREÇO RESIDENCIAL COMPLETO COM CEP;
- ENDEREÇO LOCAL DA FESTA;
- DATA DA FESTA;
- HORÁRIO DE INICIO E TERMINO DA FESTA;
- RG;
- CPF;
- TELEFONES PARA CONTATO;
- EMAIL.
Nossa Equipe encontra-se a disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Amada Flor Arte
SobrePolíticas da loja
Políticas sobre compras: Queridas clientes, algumas informações antes de suas compras: - Prazo de Produção: todos os prazos estão indicados na página de cada produto, e começam a ser contados após a Autorização dada pelo Site. - Prazo do frete: os prazos dos fretes são informados quando são enviadas as opções de frete ao cliente após o pedido. - Valor do Frete e prazo: o site disponibiliza consulta antes da compra, link em''COMPRAR''. - Correios: Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, atrasos ou extravios dos Correio. Favor informar e conferir todos os dados. - Estoque: trabalhamos com produtos personalizados , criados individualmente para cada cliente , por isso não temos estoque. - Informações: toda e qualquer informação sobre o produto pode ser pedida pelo canal " Contatar o Vendedor" ANTES do pedido. - Arte do produto: As artes somente serão enviadas por e-mail para os clientes aprovarem após confirmação do pedido. - Antecipação de entrega: todo pedido de antecipação da entrega deve ser consultado ANTES da compra, que será analisado e informado aos clientes ANTES da compra. - Os meios de Pagamentos: são informados na página do produto todos os meios de pagamento - Autorização de pagamento: aguardamos até 3 dias úteis a Autorização, caso não seja efetuado o pedido será cancelado automaticamente. - Cancelamentos de pedidos: até 3 dias corridos o cancelamento será devolvido o valor integral, após ter multa de 30% do valor total pago. Em caso após o envio a multa será de 50% do valor do produto. - Troca ou devolução de produto: Não fazemos troca ou devolução de nenhum produto, todas e qualquer dúvidas deverá ser esclarecida ANTES da compra pelo canal "Contatar o Vendedor" Políticas sobre serviços prestados: - A reserva da data é feita somente mediante pagamento. - Faça somente o pedido se realmente haja interesse, em caso de falta de pagamento será cancelado em 3 dias uteis. - Tire todas suas duvidas antes de efetuar sua compra em "Pergunte ao Vendedor". - Trabalhamos com decoração, não vendemos peças e ATENDEMOS SOMENTE O ESTADO DE SÃO PAULO. - Os valores informados são validos por 5 dias, sujeito a disponibilidade de peças ----------------------------------------------------------------------------- - O Contrato deverá ser fechado no mínimo 15 dias antes da data desejada para que tenhamos tempo hábil para cuidar de todos os detalhes; - A decoração é montada no local da festa, pela nossa equipe, no dia anterior ou no mesmo dia do evento, sendo tudo retirado ao final do período de locação de 05 horas (OU A COMBINAR); - Não aceitamos retirada ou montagem da decoração completa por terceiros; - Entregamos e Retiramos mediante cobrança de frete; - NÃO permitimos a montagem da decoração em local descoberto, parcialmente coberto ou com estruturas desmontáveis; - Nossas decorações são todas estruturadas, podem ser montadas em qualquer ambiente sem prejudicar a ornamentação do local; - Em caso de dano na peça será cobrado: 50% do valor da peça em caso de dano que tenha conserto e 100% do valor da peça em caso de dano sem recuperação, o valor será mencionado no contrato (o valor da % cobrada será calculado no valor de compra da peça e não no valor da locação); ----------------------------------------------------------------------------- Cancelamento pelo Contratante. Em caso de desistência após reserva feita pelo Contratante. * até 60 dias antes da reserva será feito a devolução da quantia paga com o desconto da tarifa cobrada do Elo7 (12% referente ao valor do pedido). * cancelamento com menos de 60 dias da reserva, será feita a devolução da quantia paga com desconto de multa de 50% referente ao valor pago e a tarifa do Elo7 (12% ----------------------------------------------------------------------------- Para elaboração do contrato é necessário enviar os seguintes dados: - NOME COMPLETO; - ENDEREÇO RESIDENCIAL COMPLETO COM CEP; - ENDEREÇO LOCAL DA FESTA; - DATA DA FESTA; - HORÁRIO DE INICIO E TERMINO DA FESTA; - RG; - CPF; - TELEFONES PARA CONTATO; - EMAIL. Nossa Equipe encontra-se a disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas!
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