Recebi o pedido e amei!!! O material e acabamento são ótimos, estão de parabéns.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (169)
Amada Flor Arte
Osasco - SPDesde 2015
Mandei msg em varios canais e a pessoa nao responde!!!.
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Olá! Tudo bem? ??
Verificamos sua reclamação sobre falta de retorno. Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi realizado no dia 07 de outubro, e seu contato foi recebido no dia 08 de outubro às 16h53, já próximo ao encerramento do nosso horário de atendimento, que é das 10h às 17h.
Por isso, sua mensagem seria respondida assim que retomarmos o atendimento.
Estamos sempre à disposição dentro do nosso horário comercial para atender nos clientes da melhor forma possível. ??
Atenciosamente,
Equipe Amada Flor Artesanato
Não recomendo. Produto comprado com bastante antecedência, não foi despachado na data informada no ato da compra. Devolvi o produto. A vendedora sequer respondeu as minhas mensagens solicitando o estorno.
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Ola, a loja aguarda o retorno da mercadoria para concluir o estorno.
Vendedor não entregou o produto
A tempo
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Ola, seu pedido esta na transportadora, O link está no chat.
Pedem ATÉ 15 DIAS ÚTEIS... Mas após o prazo por eles anunciado, comecei a questionar qd seria enviado.... Após duas sem resposta , respinderam...Pediram desculpas, disseram que tinham tido problema com internet (?!?!), e apenas se restringiram em dizer que mandariam.... Perguntei a data novamente, e voltaram a não responder.... Hoje fazem 22 DIAS ÚTEIS, e nada ... Não sei se vai enviar, nem quando,
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Ola, Pedimos desculpas pelo transtorno, estávamos com problemas com internet e acumulou notas e etiquetas para os pedidos serem liberados, como já informamos antes. Seu produto seria despachado hoje. Mas como houve o cancelado, já efetuamos o estorno. Tenha um otimo evento.
Fiz uma compra, do varal "Sabe tha Date' data com corações em feltro, porque li no momento do pagamento que entregavam em 3 a 4 dias. Porém depois que paguei vi que o vendedor diz que precisa de 15 dias para produção. Assim cancelei o pedido, e pedi o estorno do valor que com o frete deu o total de R$69,93. Desde o primeiro momento entrei em contato com a empresa, ninguém me respondeu nenhuma das mensagens. Achei estranho! Daí fui ler as avaliações, em algumas eles se defeem dizendo não se tratar de golpe, mas como não pensar dessa forma se não há uma comunicação, uma resposta as diversas mensagens que deixei. Estou até agora esperando o reembolso do valor pago, mas acho que vou ter acionar o código de defesa do consumidor.
O artigo 49 do CDC garante que, para compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais (como online), o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto ou da contratação do serviço. No seu caso, como você cancelou antes do envio, o reembolso deve ser feito integralmente.
Já dei tempo demais se o problema não for resolvido, vou tomar as medidas cabíveis! Vocês estão acostumados a enganar as pessoas, pois mexeram com a pessoa errada.
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Ola,
Acredito que já que não se deu ao trabalho de ler o anuncio, não fez o mesmo com o aviso da plataforma, por este motivo suas mensagens foram ocultas e nem verificou seu e-mail de informações do reembolso. Conforme a regra da plataforma qualquer cancelamento ou devolução o valor deve ser devolvido pelo sistema que foi efetuado o pagamento, para o controle da mesma e isto demora um tempo. Como a compra e o cancelamento foi feito no mesmo dia e hora (Sexta- feira), no próximo dia útil (09/12 Segunda ? feira) o estorno foi efetuado. Que automaticamente gera um e-mail com as informações do reembolso e prazo de cada forma de compra. Não damos GOLPES, espero que respeite a loja e a plataforma.
É lindo!!!!!!Ver detalhes da avaliação
Até hoje não recebi resposta nenhuma do meu produto ??
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Ola, tudo bem? Seu pedido ainda consta no prazo de envio. Conforme no anuncio são 10 dias uteis, caso não queira mais o produto por favor nos avise.
Acabou demorando mais que o normal, mas a vendedora me explicou que foi devido a casos de dengue na equipe. Chegou bem depois, mas per fei tos! Eu amei demais. Muitíssimo bem acabado, lindos mesmo, além de cheirosos!!Ver detalhes da avaliação
O buque é maravilhoso, bem lindo e bem feito, vem super cheiroso rsVer detalhes da avaliação
Não recebi minha compra que era para um casamento. E o vendedor(a) cancelou a compra poucos dias antes do casamento
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Ola, tudo bem? Informamos do atraso e que seria enviado via SEDEX, mas recebemos o retorno que seria melhor o cancelamento. Por este motivo damos continuidade no seu desejo, por favor verifique suas conversas.
CUIDADO !!! Não recomendo. Antes de tudo perguntei a vendedora sobre o prazo, após o ok dela fiz a compra (tenho todas as conversas) Mandei mensagens após o pagamento em diversos horários, inclusive em horário de expediente e não tive resposta. Após uns 2 dias ela respondeu solicitando o nome do casal, respondi imediatamente e faz 1 semana que ela não responde. (Tenho todos os printes das conversas ) Não adianta falar que a mensagem sobe se ficar insistindo. Que tem horario de expediente , mandei em dias e horas diferentes e NAO ELES NAO TEM CUIDADO COM OS CLIENTES, VISAO APENAS LUCRO . CUIDADO NAO CAI NO GOLPE !!
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Por favor tenha respeito com o trabalho da artesanal, seu pedido foi feito dia 01 e confirmado o enviado dia 09, bem antes do prazo de confecção. Não tivemos expediente dia 5, mas seu pedido já estava tudo ok. Não damos GOLPE, mas infelizmente não podemos responder a qualquer hora.
Tudo como combinado e chegaram perfeitasVer detalhes da avaliação
Muito bonito igual a imagem. Excelente atendimento muito prestativa e interessada em satisfazer o cliente.Ver detalhes da avaliação
Super bem feito. Adorei!Ver detalhes da avaliação
Tudo 10Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto veio super embalado e caprichado super cheiroso vendedor atenciosoVer detalhes da avaliação
Amei o produto! Muito lindo! Veio com um mimo! Agradeço o carinho!Ver detalhes da avaliação
Ameiiii não vejo a hora de casar pra jogar esse buquêVer detalhes da avaliação
Muito lindo.Ver detalhes da avaliação