Márcia Regina Rocha Freitas
Fiz uma compra, do varal "Sabe tha Date' data com corações em feltro, porque li no momento do pagamento que entregavam em 3 a 4 dias. Porém depois que paguei vi que o vendedor diz que precisa de 15 dias para produção. Assim cancelei o pedido, e pedi o estorno do valor que com o frete deu o total de R$69,93. Desde o primeiro momento entrei em contato com a empresa, ninguém me respondeu nenhuma das mensagens. Achei estranho! Daí fui ler as avaliações, em algumas eles se defeem dizendo não se tratar de golpe, mas como não pensar dessa forma se não há uma comunicação, uma resposta as diversas mensagens que deixei. Estou até agora esperando o reembolso do valor pago, mas acho que vou ter acionar o código de defesa do consumidor. O artigo 49 do CDC garante que, para compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais (como online), o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto ou da contratação do serviço. No seu caso, como você cancelou antes do envio,
