Péssimo atendimento e propaganda enganosa. Fiz uma compra de duas almofadas. 1 delas pronta entrega e após 15 dias ainda não me mandaram e ainda me tratam como se eu estivesse fazendo Confusão.
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PARA ESCLARECIMENTOS :
Informo que recebemos o pedido em 08.08 e prazo de produção de até 15 dias uteis ou seja a data limite para despachar a mercadoria é de 28.08 próximo.
Somos uma empresa séria e a publicidade de nossos produtos estão em especificações dos produtos em forma clara e objetiva, quanto a qualidade, tamanho, cores, prazo de produção e disponibilidade em estoque.
Mais informação estão em POLITICA COMERCIAL da empresa onde consta direitos de consumo e a relação entre VENDEDOR e COMPRADOR.
Consideramos a partir da compra que o cliente acessou a POLITICA COMERCIAL e concorda com os termos e condições inclusas. ( veja em mensagem anterior no CHAT )
Seguimos rigorosamente o que consta no CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, em especial em artigo 43 que assegura direitos do comprador.
Em atenção.
ARTE BRASIL DECOR -
Lilian Roman
Srs no anúncio de uma das almofadas que comprei dizia envio imediato. Mandei o print a vcs e vcs continuam negando. Não retiro meu posicionamento.
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ESCLARECIMENTO
O Frete contratado é pela cliente é para despachar em unico pacote.
Informo que as duas almofadas está sendo postado na proxima coleta programada pela empresa de Correios nesta quinta-feira (27.08)
Aguarde Código Rastreamento Correios.
Em atenção,
ARTE BRASIL DECOR -
Lilian Roman
Não quero e já cancelei o pedido. Se possuem prazos diferentes, vcs que coloquem 2 fretes. Quero cancelamento e estorno no meu cartão.
