Políticas da loja
ALICE CASA DAS ARTES DESIGN
*** PROMOÇÃO ***
STUDIO - PAGUE 2 E LEVE 5.
SVG OU SCANCUT - PAGUE 2 E LEVE 3.
NO ATO DA COMPRA COM ENVIO ÚNICO DOS ITENS, NO MESMO EMAIL.
O Senhor é meu pastor e nada me faltará.
https://www.elo7.com.br/Alicecasadasartes
-Antes de efetuar sua compra leia atentamente nossa Política da Loja para que não haja transtornos.
-Após efetuado pagamento, entendemos que O CLIENTE LEU E CONCORDOU COM A NOSSA POLÍTICA.
Seja Bem- Vindo e boas compras!
ATUAMOS DE FORMA DIGITAL, ENVIO POR EMAIL.
COM VALORES DISTINTOS, DE ACORDO COM SUA NECESSIDADE.
NÃO ENVIAMOS OS ITENS ANTES QUE A APROVAÇÃO DA COMPRA SEJA FEITA PELO ELO7.
TODOS os itens em formato STUDIO,
FORMATOS SVG, FCM, PDF OU SCANCUT ESTÃO ESPECIFICADOS NOS ITENS
DÚVIDAS, PERGUNTE ANTES.
TUDO ENVIADO POR EMAIL.
NÃO SÃO COMPATÍVEIS COM APARELHOS CELULARES.
NÃO DAMOS SUPORTE DE INFORMÁTICA.
Agradecemos a compreensão.
### Nossos Horários para atendimentos ###
* Seg -Sex das 09:00hs às 22:00hs.
* Sáb, Dom, feriados - Funcionamento em horário reduzido, com compra e envio conforme disponibilidade ou no próximo dia útil.
**Esteja ciente dos prazos ao comprar uma arte "emergencial" e nos comunique sua necessidade.
1) Os anúncios ARQUIVOS DIGITAIS referem-se a ARQUIVOS DIGITAIS, ou seja **OS ITENS NÃO SÃO ENVIADOS DE FORMA IMPRESSA/FÍSICA**
2) Para Imprimir em sua casa em outro formato, PDF por exemplo, faça o pedido no ato da compra. Esse formato tem valor diferenciado, pois gera maior tempo para a edição, personalização, conversão para o formato desejado e envio do arquivo.
Para personalizar o topo digital e receber já pronto para imprimir do jeito que você quer, é necessária também a compra do serviço de conversão , pagando o valor do item + o valor do serviço de conversão e tendo ciência do prazo de entrega.
- Envios em até 24h úteis (Itens prontos conforme exibidos).
- Envios em até 48h úteis (para itens personalizados ou em outro formato).
- Envios em até 96h úteis (para criação de arte personalizada).
3) FORMATOS DISPONÍVEIS
- STUDIO3 - Para Silhouette Studio. (FORMATO ANUNCIADO COM ENVIO AUTOMÁTICO);
- JPG (VALOR E PRAZO DIFERENTES);
- PDF (VALOR E PRAZO DIFERENTES);
- SVG E FCM (VALOR EXPOSTO NO ARQUIVO)
4) # NÃO DAMOS SUPORTE DE INFORMÁTICA OU DO PROGRAMA SILHOUETTE, O CLIENTE AO ADQUIRIR TEM DE SABER BAIXAR, INSTALAR E TRABALHAR COM O PRODUTO SILHOUETTE STUDIO #
Caso queira aprender a usar programas ou editar topos, entre em contato e saiba como comprar e valores para Cursos.
5) SOLICITAMOS NÃO INSERIR informações pessoais ou qualquer forma de contato na descrição dos anúncios ou nas perguntas e respostas.
6) O direito de arrependimento não é aplicável nos casos em que o consumidor adquire produtos ou serviços digitais que são entregues ou prestados eletronicamente, pois nessas hipóteses, tanto a contratação quanto a execução do contrato ocorrem no meio eletrônico, não havendo entrega de produtos ou prestação de serviços no meio físico. Não há assim, elementos que possam surpreender ou frustrar as expectativas do consumidor. É entregue o que está exposto ou editado conforme solicitação do cliente.
7) PARA O FORMATO PERSONALIZADO.
a - Nome e idade personalizáveis, informar de forma correta (COBRADO SERVIÇO DE EDIÇÃO).
b - Formato do arquivo personalizado, informar o tipo correto (pdf, jpg). Para estes formatos, cobramos o serviço de conversão.
c - Topo todo personalizado, informar tamanho e altura do bolo, nome, idade, tema (COBRADA TAXA DE CRIAÇÃO).
**Caso queira o produto personalizado, pronto para RECORTE E MONTAGEM NA SUA CASA, nos envie uma mensagem. O item Personalizado tem OUTRO VALOR.
8) NÃO ENCONTROU O QUE PROCURA? MANDE-NOS MENSAGEM SOLICITANDO QUE FAREMOS SUA ARTE, DE ACORDO COMO SEU DESEJO E APÓS PAGAMENTO DO VALOR CORRETO E ENVIO DAS INFORMAÇÕES, O TRABALHO É INICIADO. (É COBRADO VALOR DE CRIAÇÃO DE ARTE).
9) Tem dúvidas, nos comunique, estamos prontos a atender da melhor forma.
10) Somos sempre gratos pela visita e confiança.
O SENHOR É MEU PASTOR E NADA ME FALTARÁ.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alice Casa das Artes Design
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ALICE CASA DAS ARTES DESIGN *** PROMOÇÃO *** STUDIO - PAGUE 2 E LEVE 5. SVG OU SCANCUT - PAGUE 2 E LEVE 3. NO ATO DA COMPRA COM ENVIO ÚNICO DOS ITENS, NO MESMO EMAIL. O Senhor é meu pastor e nada me faltará. https://www.elo7.com.br/Alicecasadasartes -Antes de efetuar sua compra leia atentamente nossa Política da Loja para que não haja transtornos. -Após efetuado pagamento, entendemos que O CLIENTE LEU E CONCORDOU COM A NOSSA POLÍTICA. Seja Bem- Vindo e boas compras! ATUAMOS DE FORMA DIGITAL, ENVIO POR EMAIL. COM VALORES DISTINTOS, DE ACORDO COM SUA NECESSIDADE. NÃO ENVIAMOS OS ITENS ANTES QUE A APROVAÇÃO DA COMPRA SEJA FEITA PELO ELO7. TODOS os itens em formato STUDIO, FORMATOS SVG, FCM, PDF OU SCANCUT ESTÃO ESPECIFICADOS NOS ITENS DÚVIDAS, PERGUNTE ANTES. TUDO ENVIADO POR EMAIL. NÃO SÃO COMPATÍVEIS COM APARELHOS CELULARES. NÃO DAMOS SUPORTE DE INFORMÁTICA. Agradecemos a compreensão. ### Nossos Horários para atendimentos ### * Seg -Sex das 09:00hs às 22:00hs. * Sáb, Dom, feriados - Funcionamento em horário reduzido, com compra e envio conforme disponibilidade ou no próximo dia útil. **Esteja ciente dos prazos ao comprar uma arte "emergencial" e nos comunique sua necessidade. 1) Os anúncios ARQUIVOS DIGITAIS referem-se a ARQUIVOS DIGITAIS, ou seja **OS ITENS NÃO SÃO ENVIADOS DE FORMA IMPRESSA/FÍSICA** 2) Para Imprimir em sua casa em outro formato, PDF por exemplo, faça o pedido no ato da compra. Esse formato tem valor diferenciado, pois gera maior tempo para a edição, personalização, conversão para o formato desejado e envio do arquivo. Para personalizar o topo digital e receber já pronto para imprimir do jeito que você quer, é necessária também a compra do serviço de conversão , pagando o valor do item + o valor do serviço de conversão e tendo ciência do prazo de entrega. - Envios em até 24h úteis (Itens prontos conforme exibidos). - Envios em até 48h úteis (para itens personalizados ou em outro formato). - Envios em até 96h úteis (para criação de arte personalizada). 3) FORMATOS DISPONÍVEIS - STUDIO3 - Para Silhouette Studio. (FORMATO ANUNCIADO COM ENVIO AUTOMÁTICO); - JPG (VALOR E PRAZO DIFERENTES); - PDF (VALOR E PRAZO DIFERENTES); - SVG E FCM (VALOR EXPOSTO NO ARQUIVO) 4) # NÃO DAMOS SUPORTE DE INFORMÁTICA OU DO PROGRAMA SILHOUETTE, O CLIENTE AO ADQUIRIR TEM DE SABER BAIXAR, INSTALAR E TRABALHAR COM O PRODUTO SILHOUETTE STUDIO # Caso queira aprender a usar programas ou editar topos, entre em contato e saiba como comprar e valores para Cursos. 5) SOLICITAMOS NÃO INSERIR informações pessoais ou qualquer forma de contato na descrição dos anúncios ou nas perguntas e respostas. 6) O direito de arrependimento não é aplicável nos casos em que o consumidor adquire produtos ou serviços digitais que são entregues ou prestados eletronicamente, pois nessas hipóteses, tanto a contratação quanto a execução do contrato ocorrem no meio eletrônico, não havendo entrega de produtos ou prestação de serviços no meio físico. Não há assim, elementos que possam surpreender ou frustrar as expectativas do consumidor. É entregue o que está exposto ou editado conforme solicitação do cliente. 7) PARA O FORMATO PERSONALIZADO. a - Nome e idade personalizáveis, informar de forma correta (COBRADO SERVIÇO DE EDIÇÃO). b - Formato do arquivo personalizado, informar o tipo correto (pdf, jpg). Para estes formatos, cobramos o serviço de conversão. c - Topo todo personalizado, informar tamanho e altura do bolo, nome, idade, tema (COBRADA TAXA DE CRIAÇÃO). **Caso queira o produto personalizado, pronto para RECORTE E MONTAGEM NA SUA CASA, nos envie uma mensagem. O item Personalizado tem OUTRO VALOR. 8) NÃO ENCONTROU O QUE PROCURA? MANDE-NOS MENSAGEM SOLICITANDO QUE FAREMOS SUA ARTE, DE ACORDO COMO SEU DESEJO E APÓS PAGAMENTO DO VALOR CORRETO E ENVIO DAS INFORMAÇÕES, O TRABALHO É INICIADO. (É COBRADO VALOR DE CRIAÇÃO DE ARTE). 9) Tem dúvidas, nos comunique, estamos prontos a atender da melhor forma. 10) Somos sempre gratos pela visita e confiança. O SENHOR É MEU PASTOR E NADA ME FALTARÁ.
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