Olá :) Seja muito bem-vindo em nossa loja! Por aqui seguem a nossa POLÍTICA com informações importantes para sua compra: Conferir prazos de confecção, disponibilidade de cores e ítens antes do fechamento do pedido. As imagens são meramente ilustrativas. Podemos alterar os ítens, em caso de falta no estoque, por outro do mesmo valor e qualidade. Personalização - Todas as personalizações e criações de artes estão inclusas no valor final destes produtos. Trabalhamos com produtos artesanais, montados manualmente um a um a mão, possíveis variações entre as peças serão consideradas normais. Diferenciação nas cores de impressão variam de acordo com cada monitor e base de aplicação. Amostras - Não trabalhamos com o envio de amostras físicas. Disponibilidade - Todos os produtos orçados estão sujeitos a disponibilidade em estoque no ato do fechamento do pedido. Devendo ser consultado o modelo e cor de preferência antes da confirmação do pedido. PROVA DAS ARTES - As provas personalizadas são enviadas após a confirmação do pagamento, de acordo com o prazo de cada produto. O prazo para envio da primeira prova é de até 5 dias úteis. O prazo para revisão de um layout (e retorno dos emails de prova) é de até 4 dias úteis. A partir do momento que você efetua um pedido personalizado, você tem direito a 1 prova + 3 revisões gratuitas, totalizando 4 provas (dentro do modelo original escolhido). Não é possível trocar um layout após o pedido já ter sido iniciado. Provas extras incorrem num valor de R$30. Para alterar o layout após aprovado ou após as 4 revisões, o custo é de R$30. O prazo de produção de pedidos personalizados é 10 a 20 dias úteis (o prazo é diferente para itens personalizados e itens do portfólio). Não fornecemos a arte dos nossos produtos aberta (em vetor), pois ela é propriedade intelectual da Cestouu Presentes Personalizados. Para pedidos personalizados impressos, o prazo de produção é contado após a aprovação final do layout. Fique atento! Todos os pagamentos devem ser efetuados dentro de 5 dias úteis após a compra, caso contrário o pedido será cancelado. Qualquer dúvida, por favor, nos escreva :) Equipe Afeto
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