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Políticas da Loja TCM Digital
Sobre nossos produtos
Todos os produtos da TCM Digital são 100% digitais.
Nenhum item físico é enviado pelos Correios.
Os arquivos são enviados em formato digital (PDF, PNG ou conforme descrição do anúncio), prontos para impressão.
O prazo de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
O envio é realizado:
Pelo chat da plataforma Elo7
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Pelo e-mail cadastrado no pedido
A arte enviada será conforme apresentada no anúncio.
Por se tratarem de produtos digitais
Não aceitamos cancelamentos ou reembolsos após o envio do arquivo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, produtos digitais personalizados não possuem direito de arrependimento após o envio.
Meios de pagamento
Os pagamentos são realizados exclusivamente pelos meios disponibilizados pelo Elo7.
Atendimento
Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Prazo médio de resposta: até 2 horas dentro do horário comercial.
Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil.
Após o envio do arquivo digital, não é possível realizar cancelamento.
Obrigada por confiar na TCM Digital
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja TCM Digital Sobre nossos produtos Todos os produtos da TCM Digital são 100% digitais. Nenhum item físico é enviado pelos Correios. Os arquivos são enviados em formato digital (PDF, PNG ou conforme descrição do anúncio), prontos para impressão. O prazo de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O envio é realizado: Pelo chat da plataforma Elo7 ou Pelo e-mail cadastrado no pedido A arte enviada será conforme apresentada no anúncio. Por se tratarem de produtos digitais Não aceitamos cancelamentos ou reembolsos após o envio do arquivo. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, produtos digitais personalizados não possuem direito de arrependimento após o envio. Meios de pagamento Os pagamentos são realizados exclusivamente pelos meios disponibilizados pelo Elo7. Atendimento Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Prazo médio de resposta: até 2 horas dentro do horário comercial. Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil. Após o envio do arquivo digital, não é possível realizar cancelamento. Obrigada por confiar na TCM Digital Criatividade que chega até você com apenas um clique.
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