Magia em Biscuit VELAS TEMÁTICAS E TOPOS PERSONALIZADOS

Políticas da loja

Querido cliente, segue abaixo com transparência e clareza nossa forma de trabalhar. ATENÇÃO: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. ATENDIMENTO: Atendemos via chat de segunda á sábado das 10h00 às 18h30. Não atendemos domingos e feriados PRAZOS: Produção 25 dias úteis + prazo do correio CORREIOS: Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. CADASTRO NO SITE: não nos responsabilizamos por erro de preenchimento do cep e endereço. caso o produto retorne para a loja, será cobrado nova taxa de frete, se não houver interesse em pagamento do novo frete será descartado. ERROS: Certifique-se de conferir e enviar os dados corretamente. Se receber o produto com nome e idade errado PELA NOSSA LOJA desde que comprovados por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido SEM CUSTO por SEDEX. PRODUTO: Os personalizados o cliente deverá informar no ato da compra nome, idade e detalhes para personalização do seu produto em até 24 horas. SE NÃO INFORMADOS DENTRO DESSE PRAZO pedido será cancelado! Os Topos podem ter pequenas variações de tonalidade e tamanho por se tratar de uma peça artesanal. PEDIDOS EXCLUSIVOS: Nos chame no chat para temas que não tem disponível na loja, para verificarmos a possibilidade de criação, somente após isso efetue a compra. CANCELAMENTO: efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são criados único e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência pela nossa loja, todo produto é personalizado com muito carinho e dedicação!