Celebrando Personalizados

Políticas da loja

Querido cliente, segue abaixo com transparência e clareza nossa forma de trabalhar. ATENÇÃO: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. ATENDIMENTO: Atendemos via chat de segunda á sábado das 10h00 às 18h30. Não atendemos domingos e feriados PRAZOS: Produção 10 dias úteis + prazo do correio CORREIOS: Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. CADASTRO NO SITE: não nos responsabilizamos por erro de preenchimento do cep e endereço. caso o produto retorne para a loja, será cobrado nova taxa de frete, se não houver interesse em pagamento do novo frete será descartado. ERROS: Certifique-se de conferir e enviar os dados corretamente. Se receber o produto com nome e idade errado PELA NOSSA LOJA desde que comprovados por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido SEM CUSTO por SEDEX. PRODUTO: Os personalizados são iguais as fotos, o cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto em até 24 horas. SE NÃO INFORMADOS DENTRO DESSE PRAZO lembrancinhas irão sem personalização com a arte do tema e kits só um bolinho irão personalizados com PARABÉNS. ARTES: Não disponibilizamos as artes de nossos produtos, pois é efetuado a compra do produto, e não o arquivo digital. As artes podem ter pequenas variações de tonalidade na impressão, do que vemos na tela do computador. Nossas artes são padronizadas, portanto não enviamos arte para aprovação. PEDIDOS EXCLUSIVOS: Nos chame no chat para temas que não tem disponível na loja, para verificarmos a possibilidade de criação, somente após isso efetue a compra. CANCELAMENTO: efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência pela nossa loja, todo produto aqui é personalizado com muito carinho e dedicação! Andressa, Celebrando Personalizados para Festas Infantis