Sobre os Produtos Trabalhamos exclusivamente com convites digitais (não enviamos impressões físicas). Os arquivos são enviados em formato PNG, JPEG ou PDF, prontos para impressão ou envio digital via WhatsApp, e-mail e redes sociais. Personalização e Aprovação Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para coletar as informações necessárias para personalização.(nome ,idade, horário ,local e etc) O prazo para envio da arte personalizada será informado na descrição do produto. .Após a aprovação, não serão feitas novas alterações. Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix, através do sistema do Elo7. Para pagamentos via boleto, o prazo de compensação pode ser de até 3 dias úteis. Entrega do Arquivo O convite será enviado via e-mail ou link para download dentro do prazo informado na descrição do produto. Não enviamos arquivos editáveis, apenas a versão final pronta para uso. Trocas, Alterações e Reembolsos Como se trata de um produto digital e personalizado, não realizamos trocas, cancelamentos ou reembolsos após o envio do arquivo final. Caso seja necessário ajuste após a entrega, será cobrada uma taxa adicional. Atendimento ao Cliente Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 18h. Respondemos mensagens dentro do prazo de 24 horas úteis. Caso tenha dúvidas, entre em contato! Será um prazer atendê-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução