Políticas da loja
Política da Loja
?? Prazos de Produção e Envio
As peças sob encomenda possuem um prazo de produção de 10 dias úteis (conforme descrito no anúncio).
Produtos à pronta entrega são enviados em até dias 5 úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme o serviço dos Correios e a localização do cliente.
?? Trocas e Devoluções
Como trabalhamos com produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação.
Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato em até X dias após o recebimento, enviando fotos para avaliação.
?? Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
?? Personalização e Pedidos Especiais
Oferecemos personalização em alguns produtos. Antes de finalizar a compra, consulte as opções disponíveis na descrição ou entre em contato.
?? Atenção ao Endereço de Entrega
O envio será feito para o endereço cadastrado na plataforma. Certifique-se de que os dados estão corretos, pois não nos responsabilizamos por devoluções devido a informações incorretas.
?? Atendimento ao Cliente
Respondemos às mensagens em até 1 horas/dias úteis. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência para você!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Política da Loja ?? Prazos de Produção e Envio As peças sob encomenda possuem um prazo de produção de 10 dias úteis (conforme descrito no anúncio). Produtos à pronta entrega são enviados em até dias 5 úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme o serviço dos Correios e a localização do cliente. ?? Trocas e Devoluções Como trabalhamos com produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato em até X dias após o recebimento, enviando fotos para avaliação. ?? Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix. ?? Personalização e Pedidos Especiais Oferecemos personalização em alguns produtos. Antes de finalizar a compra, consulte as opções disponíveis na descrição ou entre em contato. ?? Atenção ao Endereço de Entrega O envio será feito para o endereço cadastrado na plataforma. Certifique-se de que os dados estão corretos, pois não nos responsabilizamos por devoluções devido a informações incorretas. ?? Atendimento ao Cliente Respondemos às mensagens em até 1 horas/dias úteis. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência para você!
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