Políticas da loja
PRODUTOS:
As peças são produzidas artesanalmente com muito carinho.
As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor.
COMO COMPRAR:
Após realizar o seu cadastro no ELO7 e realizar o seu login, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. Qualquer dúvida clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem.
PAGAMENTO:
O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.
Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 72 horas, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda.
ENTREGA:
Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida e da sua região.
Os produtos serão postados no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Para pagamentos feitos através de Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação e liberação pelo ELO7. Após o envio, a entrega ficará sob a responsabilidade dos Correios ou Transportadora, conforme escolha do Cliente.
Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido automaticamente assim que o produto for postado.
Por conta de esclarecimento, o frete oferecido pelo ELO7 é PAC ou SEDEX via Correios, e o valor será calculado a partir do CEP e da embalagem, gostaria de esclarecer que quem faz isso, é o ELO7 em parceria com os Correios, a Loja apenas informa as dimensões e o peso da embalagem.
A modalidade de transportadora, só aparecerá para o Comprador, uma parceria feita pelo Elo7 com a transportadora.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo.
Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do Comprador. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto.
CONTATO:
Após receber o produto, pedimos a gentileza de nos avaliar.
Isso permitirá que possamos melhorar nosso atendimento.
Qualquer dúvida entre em contato conosco, teremos o maior prazer em atendê-la(o).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CileCil
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PRODUTOS: As peças são produzidas artesanalmente com muito carinho. As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor. COMO COMPRAR: Após realizar o seu cadastro no ELO7 e realizar o seu login, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. Qualquer dúvida clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem. PAGAMENTO: O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito, boleto bancário ou PIX. Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 72 horas, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda. ENTREGA: Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida e da sua região. Os produtos serão postados no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Para pagamentos feitos através de Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação e liberação pelo ELO7. Após o envio, a entrega ficará sob a responsabilidade dos Correios ou Transportadora, conforme escolha do Cliente. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido automaticamente assim que o produto for postado. Por conta de esclarecimento, o frete oferecido pelo ELO7 é PAC ou SEDEX via Correios, e o valor será calculado a partir do CEP e da embalagem, gostaria de esclarecer que quem faz isso, é o ELO7 em parceria com os Correios, a Loja apenas informa as dimensões e o peso da embalagem. A modalidade de transportadora, só aparecerá para o Comprador, uma parceria feita pelo Elo7 com a transportadora. TROCA E DEVOLUÇÃO: O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo. Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do Comprador. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. CONTATO: Após receber o produto, pedimos a gentileza de nos avaliar. Isso permitirá que possamos melhorar nosso atendimento. Qualquer dúvida entre em contato conosco, teremos o maior prazer em atendê-la(o).
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