CatiArts Atelier

Políticas da loja

Nosso horário de atendimento é de 9:00hs ás 17:00 hs. Prazos: Nossos produtos são feitos de forma artesanal e exclusivamente para cada cliente somente sob encomenda. Por isso tem um prazo para serem confeccionados. Este prazo é de no mínimo 15 dias úteis , podendo ser menos ou mais dependendo da quantidade solicitada e dos agendamentos dos pedidos.Caso necessite de urgencia, entre em contato pra avaliarmos as possibilidades de atendimento.Soma-se a esse prazo o prazo de envio dos correios. O frete é por conta do comprador e calculado automaticamente pelo site. Enviamos para todo Brasil via pac ou sedex via correios. Não nos responsablilizamos por eventuais danos e atrasos causados no transporte dos Correios.Neste caso , não efetuamos nenhum tipo de devolução ou ressarssimento. Pagamento: O pagamento poderá ser feito via wirecard ou Pay Pal . via cartão de crédito podem ser parcelados em até 12 vezes sem juros. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento. Observe o prazo de produção mais o envio dos correios para evitar problemas com o envio do pedido . Outras Informações: Voce pode escolher as cores,tamanho e vaso que faremos o máximo pra atende-los. Pode ocorrer indisponibilidade de vasos, neste caso enviaremos foto de modelo semelhante pra que possamos substituír. Será sempre um prazer atendê-los!!! Cátia OR. - NOSSOS PRODUTOS SÃO CONFECÇIONADOS COM PRODUTOS DE ALTA QUALIDADE. NÃO EFETUAMOS TROCA POR SER UM PRODUTO FEITO SOB ENCOMENDA E COM AS DESCRIÇÕES DO COMPRADOR.