Consagrada Ateliê

Políticas da loja

**Políticas da Loja para Terços Personalizados** Bem-vindo à nossa loja de terços personalizados no Elo7! Estamos felizes em oferecer a você produtos exclusivos e feitos com amor. Para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória, por favor, leia atentamente nossas políticas: 1. **Personalização e Produção:** Todos os nossos terços são cuidadosamente personalizados conforme suas preferências. Após fazer seu pedido, entre em contato conosco para nos fornecer os detalhes necessários, como nomes, datas ou quaisquer outros elementos personalizados desejados. Nossos produtos são feitos à mão com atenção aos detalhes, por isso, pedimos sua compreensão quanto ao tempo necessário para produção, que pode variar de acordo com a demanda e a complexidade do pedido. 2. **Qualidade e Satisfação:** Nosso compromisso é fornecer terços de alta qualidade que atendam às suas expectativas. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver qualquer problema. Aceitamos devoluções e trocas de acordo com nossa política de devolução (consulte-a para obter mais detalhes). 3. **Envio e Entrega:** Após a produção, faremos o envio do seu pedido o mais rápido possível, utilizando os serviços de entrega disponíveis no Elo7. O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização geográfica e da modalidade de envio escolhida. Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo para evitar atrasos. 4. **Cuidados com o Produto:** Nossos terços são delicados e requerem cuidados especiais. Recomendamos evitar exposição a líquidos, produtos químicos e impactos físicos para garantir a durabilidade do produto ao longo do tempo. 5. **Comunicação e Suporte:** Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação especial, não hesite em entrar em contato conosco através do chat do Elo7 ou do nosso e-mail de suporte. Faremos o possível para responder prontamente e oferecer a assistência necessária. Política de Devolução: Prazo de devolução: 10 dias a partir da data de recebimento. Condições do item: Deve estar não utilizado Custos de devolução: Por conta do comprador, a menos que seja por erro nosso ou defeito no item com comprovação de fotos e videos Reembolso: Processado conforme a política da Elo7 após inspeção do item devolvido. Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco via chat do Elo7 Agradecemos por escolher nossa loja para adquirir seu terço personalizado. Cada pedido é uma oportunidade para nós de criar algo especial e significativo para você. Esperamos que sua experiência de compra seja agradável e que nosso terço traga conforto e paz à sua vida. KARINA/ATELIE.CONSAGRADA