
muito obrigada pelos produtos sao lindos ameiVer detalhes da avaliação
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Infelizmente, minha experiência com a loja foi uma decepção.Ver detalhes da avaliação
Fiz minha compra no final de janeiro e expliquei para a vendedora que a entrega para RJ é complicada, demora demais. Sendo assim, implorei para ser enviada a arte e os produtos o quanto antes, apesar de a festa ser só no começo de abril. Depois de muita insistência e uma ameaça de cancelamento, a vendedora se dispôs a fazer a arte no final de fevereiro (sei que a "regra" da "empresa" é confecção em 15 dias e tudo conforme a ordem da data da festa, mas, como todos sabemos, para toda regra há uma exceção, e esse era o meu caso). Mais uma vez, depois de muita insistência, consegui que o pedido fosse enviado no dia 9/3.
Pois bem, a festa foi dia 8/4 e as lembrancinhas não chegaram, tudo o que temia! Todos sabemos como o serviço dos Correios é péssimo, por isso implorei tanto para que fosse enviado bem antes da festa (tanto que mesmo com um mês de antecedência, não chegou a tempo).
Depois disso, entrei em contato com a vendedora para resolver a situação, fazer o cancelamento e obter o reembolso. Solicitei também o endereço para fazer a devolução dos produtos que só chegaram no dia 11/4.
Hoje é dia 13/4 e até agora não obtive resposta nenhuma, mesmo tendo visualizado as primeiras mensagens! Acho uma falta de respeito com o cliente! Além de ficar frustrada por não ter as lembrancinhas que tanto queria, ainda fiquei num baita prejuízo.
Se alguém se dispõe a fazer um serviço, que tenha, no mínimo, respeito com seus clientes e honestidade, o que essa empresa não tem!
Não adianta vir se justificar falando que a culpa é dos correios. A responsabilidade até a entrega do produto é do vendedor, ainda que seja feita por terceiros! Depois, a empresa deve tomar as medidas cabíveis para ser ressarcida do prejuízo, e não o consumidor! NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM!! Há muitas outras lojas e pessoas incríveis e confiáveis no Elo7, que merecem ser prestigiadas.
Tudo ok!Ver detalhes da avaliação
Gostei! Preço bom; atendimento excelente; aprovação da arte; e entrega no prazo!!! Fabuloso!!!Ver detalhes da avaliação
Pedido entregue no prazo.. muito bom o produto.Ver detalhes da avaliação
Adorei as lembrancinhas, muito capricho....Ver detalhes da avaliação
Produto chegou conforme combinado. ...Tudo lindo e perfeito! !! Minha filha amou!!!Ver detalhes da avaliação
Perfeita vendedor super atencioso gostei muito tão de parabéns obgVer detalhes da avaliação
Lindo e muito caprichado. Muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito ??Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Demorou muito mais tempo que o definido na descrição. Mas, chegou tudo perfeito, do jeitinho que eu queria. Tudo muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Lindas! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Atendimento sempre que precisei ...Ver detalhes da avaliação
Chegou rápido e os produtos são lindos!!! Parabéns pelo capricho!!!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo, perfeito é feito com muito capricho. Super indico!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto!!!Ver detalhes da avaliação
Adorei!
Atendimento excelente
A entrega não veio no prazo e eu tive que ir atrás nos Correios pra buscar.Ver detalhes da avaliação
Mas a encomenda foi tudo certo.
Tudo lindo, delicado, como eu imaginava!!! Apaixonada pela minha compra!!!
Péssima... total descaso... 15 dias esperando receber a arte... enquanto outra lembranças q pedi no mesmo dia já chegaram
Total descaso com o que? Não entendi, 15 dias esperando a arte não, nós enviamos a sua arte que ja foi aprovada, só iremos fazer alteração na arte do lapis como foi solicitado por você. Voce efetuou o pagamento do pedido dia 22, hoje faz 10 dias UTEIS do seu pedido, temos mais 5 dias uteis para confeccionar e enviar. É só aguardar, e não precisa ser ignorante.
Gostei!! Recomendo!Ver detalhes da avaliação