Divino Amor Lembranças Personalizadas

Políticas da loja

BEM VINDO Á LOJA DA DIVINO AMOR PERSONALIZADOS! <<<<<< LEIA ATENTAMENTE A POLÍTICA DA LOJA>>>> Antes de fazer seu pedido entre em contato para verificar a agenda, Prazo Minimo de produção é de 15 dias úteis, Para prazo menores entre em contato diretamente. *** CONTATO *** Toda comunicação sobre o pedido deve ser feita dentro do campo "Mensagens do Pedido", para que todos os detalhes do pedido, alterações e acordos fiquem devidamente registrados (não permitido a troca de informações externas: facebook, telefone, whatsapp) Horário de atendimento: Seg. a Sex - das 11 ás 17 horas Não respondemos e-mails sábados, domingos ou feriados *** PAGAMENTOS *** O Elo7 não oferece mais a opção de pagamento via depósito/transferência bancária. Temos as opções: boleto bancário ou cartão de crédito * BOLETO: A validade do boleto é de 1 dia útil após a emissão do mesmo. Caso não pago, não há como efetuar pagamento via boleto posteriormente. O prazo para confirmação de pagamento para a Loja, é de 2 a 3 dias. * CARTÃO: Atente-se ao fazer compras parceladas! Há juros inclusos pelo MOIP. A Loja não é responsável por juros no cartão, e sim o MOIP. São eles que o recebem, não a Loja! Pagamentos via cartão geralmente tem a confirmação de pagamento na hora, se o cartão for aprovado pelo MOIP. *** PREÇOS *** Nos reservamos o direito de alterações de preço nesta Loja. Os valores aqui apresentados podem ser alterados sem aviso prévio. Caso queira acrescentar mais itens, caso este tenha sofrido alteração no preço, o valor cobrado será o valor vigente em questão. 1. EFETUANDO O PEDIDO Antes de clicar em COMPRAR ESTE PRODUTO ou ENVIAR ESTE PEDIDO Á LOJA, confira se o campo de endereço está corretamente preenchido. Caso precise fazer alguma alteração, ela deve ser feita ANTES do pedido ser enviado á Loja. Após, não é possível fazer qualquer alteração no cadastro. Coloque também seu sobrenome, e não somente o primeiro nome. IMPORTANTE ---> *** Em casos onde a encomenda é enviada, sem que o comprador confira seus dados cadastrais, e o mesmo esteja errado, fazendo com que a encomenda retorne à Loja, o reenvio é de responsabilidade do COMPRADOR, não do Lojista *** 2. PRAZOS O prazo de produção é de 20 dias úteis geralmente (a contar da confirmação do pagamento), EM CASO DE ALTA DEMANDA, ESTE PRAZO PODE VARIAR, podendo o prazo se estender para 45 ou 60 dias. Caso precise com urgência, entre em contato comigo antes de efetuar a compra para saber se há possibilidade de encaixe em nossa agenda. 3. ARTES (LAYOUT) *** IMPORTANTE *** --->>> Não enviamos arte sem confirmação de pagamento <<<--- É enviada uma primeira arte para aprovação. A mesma não sendo aprovada, fazemos a segunda sem custo, e reenviamos para aprovação. A segunda também não sendo aprovada, há uma taxa de R$ 15,00 para a execução da terceira amostra. A terceira não sendo aprovada, é devolvido o valor do pedido, menos R$ 20,00, referente ao tempo gasto na produção das amostras. 4. ENVIOS São oferecidas as modalidades disponibilizadas pelos Correios para o cliente escolher a opção que lhe seja mais favorável. - PAC - SEDEX 4.1. EMBALAGEM Embalamos sua encomenda com cuidado e carinho para que chegue perfeita para você! Porém, sempre temos que contar com a sorte que não haverá danos durante o transporte, pelos Correios. 5. PRODUTOS Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema, a compra pode ser feita em um anuncio qualquer pois o tema será definido após a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido. 5.1. DEVOLUÇÕES *** EM CASOS DE DANOS: Se algum produto chegar amassado entrar em contato conosco e também realizar reclamação nos sites dos correios até 2 dias após o recebimento. Caso você não seja o recebedor da mercadoria, peça a quem recebeu que abra a caixa e confira a integridade das peças, e que lhe informe imediatamente. Neste caso, por gentileza enviar fotos tanto da caixa quanto das peças em questão para que fique registrado junto aos Correios. Havendo tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, o faremos. Não havendo este tempo, o valor integral pago lhe será devolvido. Agradecemos a preferência. Priscila Sanches - Divino Amor Lembranças Personalizadas