Ateliê Seven Artes

Políticas da loja

*************** SEVEN ARTES ************* *Nossos produtos são 100% artesanal e podem ter alguma variação em relação a foto. * Loja de artigos religiosos, exotericos, umbanda e candombé. * Somos distribuidores * As imagens são especificas de nossos produtos. * Se houver alguma alteração de cor, formato o cliente é avisado antes do pagamento. * Por ser produtos artesanais pode haver alteração na tonalidade, no formato de peças e perolas. Porem deixamos o cliente sempre ciente. * Os produtos por serem artesanal, são confeccionados em de 7 a 20 dias uteis , dependendo da peça e após a confirmação de pagamento. Sendo assim deve ser incluir o prazo especificado ao anuncio ao prazo dos correios. * Não efetuados troca por arrependimento, pois como já mencionamos os produtos são confeccionados a partir da confirmação de compra do cliente e após todas as confirmações de cores do mesmo. * Não nos responsabilizados por eventuais atrasos por parte dos Correios, Transportadoras * Nossos produtos são todos muito bem embalados, para que não haja nenhum tipo de dano no transporte. * As reclamações devem ser feitas em no máximo 24 horas após o recebimento do produto, por escrito. * Por ser produtos artesanais é de todas responsabilidade a conservação do mesmo por parte do comprador. * Não temos loja física, apenas loja Virtual. Facebook Seven Artes * Nosso atendimento é feto de segunda a sexta das 10:00 as 18:00 horas, não temos atendimento aos finais de semana. * Os emails são todos respondidos dentro do horário comercial. * Assim que efetuar a compra, peço a gentileza que entre em contato para confirmar a cor do produto desejada. * Os pedidos antes de serem enviados, encaminhamos imagem do mesmo através do whats para sua analise. Desde já agradecemos sua atenção, compreensão. É será um enorme satisfação poder produzir uma peça do seu agrado para decorar seu ambiente de convívio. * TODO O SISTEMA DE ENTREGA SERÁ FEITO PELO "CORREIO" DE ACORDO COM O TIPO DE FRETE ESCOLHIDO PELO CLIENTE.