Ótimo! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (979)
Mimos da Criska
São Paulo - SPDesde 2016
linnnndos de mais, recomendo simVer detalhes da avaliação
Meus convites são lindos foi feito pelo vendedor um ótimo trabalho !!! Perfeito chegaram pontualmente no tempo determinado !!! O atendimento foi nota 10 !! Obrigada pelo dedicação e pontualidade !!!Ver detalhes da avaliação
antes de mais nada quero informar que so cliquei em recebi o pedido, pois era a unica forma que vi para avaliar essa empresa que deveria ser banida do site elo 7 por falta de comprometimento com seus clientes.NAO RECEBI O CONVITE, como receber um convite 4 dias antes da festa, e não aceito desculpas copiadas, conforme vi nas avaliacoes, onde vi que ao contrario do que dizem NAO É CULPA DO CORREIO. SEMPRE
COMPREI E COMPRO PELO ELO 7 e essa empresa esta tirando a credibilidade do site.
relato nos minimos detlhes pra ver se vcs param de culpar os correios pela falta de compromisso com o prazo de vcs e assim fazendo o cliente a pagar o sedex.Onde a responsabilidade do prazo de produçao esta no atraso de vcs. E nao comprei em cima da hora, comprei dia 08/07/16 e o evento foi dia 04/09/16. DOIS MESES ANTES. entao essa desculpa de prazo não rola.
relato:
Fiz uma compra com voces no dia 08/07/2016 pago e autorizado pelo cartao. (Pedido 77297E ) onde apos o pagamento o prazo de produção é de 10 dias. e prazo de envio 11 dias via pac sendo enviado por voces dia 22/07/2016.E so chegou em minha cidade dia 30/08/2016. Sendo assim, era para esse pedido esta aqui dia 08/08/2016 e pelo que vi no site do correio e indo no correio a previsão era apenas para o dia 22/08/2016. um absurdo ja que so foi enviado dia APENAS DIA 03/08/2016.
A vendedora me ligou informando que o atraso ocorreu devido eu não ter recebido os emails para aprovação, coisa que não é de minha responsabilidade, pois quando eu reclamei souberam me ligar. ATE ME CHAMAR EM CONVERSA NO WHAT SAP. Mas ninguem me ligou para saber se eu tinha gostado da arte sendo que o prazo de produção já tinha terminado E NAO HAVIA RECEBIDO NEM A ARTE pedi antecipadamente via pac,pois confome o prazo eu poderia enviar meus convites para meus convidados de outra cidade.e pelo que a vendedora me falou acontece com frequência esse tipo de inconveniência com a empresa de voces E ESTA CONFIRMADO, Conforme relatos abaixo.
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Olá Tatiane, Boa Tarde!
Conforme nossas conversas (e-mail/ telefone) nos desculpamos mais uma vez por qualquer inconveniente, só houve atraso no seu pedido devido ao não recebimento da arte que foi encaminhado na data correta e não nos acusou o recebimento, quando notamos, tentamos imediatamente solucionar a questão para que não atrasasse ainda mais. Depois de aprovado PRODUZIMOS EM DOIS DIAS. Não medimos esforços para sanar o problema. Tivemos sempre em contato, os correios realmente atrasaram. Por tanto, não é uma desculpa que damos, como pode observar no seu código de rastreio (PL982931288BR) onde o próprio correio coloca a data que foi postado e a data do recebimento QUE POR SINAL FOI RECUSADO E DEVOLVIDO. Não temos como alterar esses dados, por tanto não é uma desculpa, de fato aconteceu, infelizmente. Realmente tivemos problemas com seu pedido sentimos muito por isso, mas não quer dizer que não devemos está na elo7. Participamos há 8 anos do sonhos dos nossos clientes (casamento, aniversários e eventos) Nos comprometemos com nossos clientes, almejando a plena satisfação, sempre alcançada e ficamos muito triste em saber que você não é um desses clientes.
Obrigada pelas observações vamos nos basear para sempre tentar melhorar cada vez mais.
Abraços.
Adorei!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e perfeito.
Obrigada
Produto lindoVer detalhes da avaliação
lindos ameiVer detalhes da avaliação
Muito Lindo! AdoreiVer detalhes da avaliação
Chegou tudo perfeito, muito bem embalado e arte bem feita, único porém foram as tags que vieram em branco. Tirando isso tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Só demorou para chegar, mas os convites sao lindosVer detalhes da avaliação
Lindos vieram certinho.Estão de parabéns são perfeitos😊Ver detalhes da avaliação
Recebi! Ficaram lindos!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Os convites chegaram perfeitos!!Ver detalhes da avaliação
Recomendo somente que comprem antecipadamente para não ter problema com prazos.
tudo conforme combinado. Tudo lindo . AmeiVer detalhes da avaliação
Excelente atendimento, chegou ate antes do prazo, excelente material usado, gostei muito e indico sim pra todos.Ver detalhes da avaliação
O convite foi feito com cuidado e entregue com bem embalado.Ver detalhes da avaliação
São Perfeitos, AmeiVer detalhes da avaliação
Não foi boa não recebi a mercadoria e até agora o dinheiro também não não compro mas neste site e não recomendo ninguém comprar estou decepcionada
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Olá Leonilda, Boa Tarde! Tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, em momento algum queríamos sua insatisfação ou tratamos seu pedido com descaso. realmente queríamos adiantar seu pedido e acabamos sendo prejudicados pelos correios.
Referente ao estorno já foi solicitado e temo o prazo de 12 dias uteis de acordo com a politica da loja.
Pedimos mais uma vez desculpas pelo ocorrido.
Abraços.
Estamos a disposição.
Minha experiência foi péssima, frustrante.
A festa é dia 15, o convite chegou dia 12, no fim do dia. Isso Pq paguei o Sedex. Para piorar passei a lista dos convidados e a tag veio em branco.
Sempre que ligo uma funcionária diferente me atende, ficam de retornar e nada, tive q ficar ligando várias vezes. Disseram que o pedido tinha sido enviado na segunda, mas não conseguiram me passar o código, quando na verdade enviaram quinta. Chegou faltando 2 dias para a festa e sem ter como entregar, Pq vou ter que escrever nas tags.
As funcionárias só falam q vão avaliar o que aconteceu, e ainda querem ter razão.
Super chateada, alem do dinheiro que joguei fora, porque tive que mandar whatsapp para os convidados, pior é a frustração.
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Olá Cynthia, Boa Tarde! Tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo ocorrido em momento algum tratamos seu pedido com descaso ou queríamos sua satisfação, pelo contrario nos preocupamos com seu prazo e ligamos falando sobre a data que estava próxima, foi quando decidiu pagar o frete via sedex, encaminhamos seu pedido na data combinada, porém trabalhamos com sistema de coleta e os correios vieram fazer a retirada no dia que passamos para você, porém ele fizeram a postagem nada incorreta.
Sentimos muito pela sua insatisfação,
E gostaria muito que você ficasse satisfeita como a grande maioria dos nosso clientes mas infelizmente aconteceram esses contratempos.
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido.
Sentimos muito.
Abraços.
Estamos a disposição.
