AdoreiVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (979)
Mimos da Criska
São Paulo - SPDesde 2016
Apenas com erro ficou das 19:00hsVer detalhes da avaliação
Deixo aqui minha insatisfação com a empresa que não tem respeito algum com os clientes. "Não precisam me responder, uma vez que a resposta é a mesma e não há solução ou melhoria." Para vocês consumidores relato a minha história. Comprei meus convites dia 23/08/2016 para a festa do meu filho que é no final de outubro porque precisava de prazo para envio pelos correios e confirmação dos convidados até uma data antes do evento. A empresa Criska (tal produção) mandava a prova e eu solicitava correção ortográfica e eles demoravam 3/4 dias úteis para fazer e depois tinha outro erro ou permanecia o que já tinha solicitado para ser feito. No início mandei todas as informações em como queria. Depois de um processo longo processo, aprovei e eles disseram que entraria na produção e envio. Recebi a dia 23/09/2016 e para minha surpresa vieram caixas vazias ao invés dos convites. Liguei na hora para reclamar, conversei com a Karina e me disse que constava no sistema que tinham feito postagem errada, então questionei porque não enviaram o correto ao invés de esperar eu ligar para reclamar e passou-me que tinham imprimido duas vezes os convites e não sabiam se tinham enviado certo por isso (digo já MENTIRA). Então ficou combinado que no mesmo dia fariam o envio por sedex depois de muita conversa, pois alegava que como eu tinha pagado como PAC o envio seria por PAC. Mas o erro não foi meu e o prazo já tinha esgotado. Volto a reforçar o desrespeito, não fizeram a postagem na sexta-feira dia 23/09/2016 e sim na segunda-feira dia 26/09/2016 como PAC e não como SEDEX como combinamos. O produto chegou dia 30/09/2016 porque eu conversei com o funcionário do correio que estava vindo sempre na minha casa entregar os produtos que comprei no site elo7 e ele disse que me ajudaria. Novamente mais surpresas, alguns convites amassados, e os tags com o nome dos convidados SOMENTE A METADE DA LISTA FOI IMPRESSA, o restante feio em branco. Desrespeito é a palavra chave desta empresa.
-
Olá Erika, Boa Tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, Em momento algum queríamos sua satisfação.
Em questão da arte temos o prazo de 24 horas para responder todas as solicitações e foi o prazo que utilizamos para confecção da sua arte, tanto que não costumamos dar a cortesia convites individuais e fizemos questão de abrir essa exceção e enviar a cortesia. Em relação a troca dos materiais pedimos desculpas pelo erro tanto que deixamos a cortesia as caixas e convites individuais, e solicitamos o enviou via sedex conforme contato telefônico, Estamos a averiguando o motivo de não ter sido feito.
Em relação aos convites amassados e tags faltantes você não nos comunicou, nos encaminhe as imagens faremos a reimpressão sem problemas.
Abraços.
Estamos a disposição.
Os convites chegaram são lindos!! Amei tudo. Fiquei muito feliz com minha compra. Indico a todos!!Ver detalhes da avaliação
Parabéns os convite ficaram lindos.......adoreiVer detalhes da avaliação
Lindo trabalho!Ver detalhes da avaliação
AMEI...produto muito bem feito e vendedor super atencioso! Estão de parabéns!Ver detalhes da avaliação
entrega super rápida!Ver detalhes da avaliação
Lindo! Chegou rápido!!!1!Ver detalhes da avaliação
Convite ficou do jeitinho que eu queria. Lindooo!!Ver detalhes da avaliação
Agradeço pela atenção!!
Entregue conforme solicitado, adoramos os convites.Ver detalhes da avaliação
RecomendoVer detalhes da avaliação
Tudo ótimo !!! Os convites ficaram lindos !!!!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa! Lindo o convite, amei, ficou maravilhoso!!!!Ver detalhes da avaliação
Amei, muito lindo e delicado, dá pra ver que foi feito com carinho.Ver detalhes da avaliação
Adorei os convites, feito com muito capricho, a unica coisa é que o pedido tem que ser feito com um bom tempo antes da festa, pois a postagem do produto é um pouco demorada.Ver detalhes da avaliação
Cumpriu com o esperado e veio rapidinho.Ver detalhes da avaliação
Convites lindos, maravilhosos.Ver detalhes da avaliação
Produto atendeu expectativa ! boa qualidade e layout ! Não há muita agilidade por parte do vendedor em responder as mensagens, mas respondem ! Minha sugestão seria esta: um pouco mais de agilidade por parte dos vendedores. Aos compradores, a dica seria - façam pedido com antecedência para não ficarem com ansiedade se produto chegará a tempo ! No mais, ok, super positivo! Faria nova compra com certeza !Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa, rapidez na entrega, produto bem elaborado e com qualidade, resolutividade na solução de problemas, atendendo prontamente às solicitações feitas na elaboração dos convites. Indico e voltarei a comprar novamente.Ver detalhes da avaliação
