Vendedor excelente, me facilitou muito a forma de pagamento. Inclusive sempre que precise, sempre disponível.Ver detalhes da avaliação
Comprei mais de um móvel excelente qualidade, em todas as peças.
Avaliações da loja (62)
SCDecoração
Ribeirão Preto - SPDesde 2015
Até o momento não entregou o produto. Tentei contato e não tive resposta.
-
Selma boa noite! Primeiramente pedimos desculpa por todo o trastorno porém não contávamos com os imprevisto os quais tivemos com o seu pedido é de uma outra cliente do RJ postamos os bancos na semana passada cofiem informado e porém tivemos nossa caranga extraviada ou seja roubada tivemos que esperar 7 dias por orientação da tránsportadora porém já assumimos o prefixo fizemos outra peça e vc deve estar tecendo entre quarta e quinta feira próxima sem custo adicional nenhum! Infelizmente às vezes dependemos do serviço terceirão e não contamos com este imprevisto, zelamos Muito pelos nossos clientes porém tem coisas que fogem da nossa alçada e estamos muito chateados com isso! Nem de longe e o tipo de tratamento que damos para nossos clientes!
O produto chegou bem embalado e é bonito, e parece bem feito, porém foi muito estressante a demora na entrega. O banco era para chegar dia 27/03, pois comprei no dia 01/03. O banco chegou hoje dia 27/04. Perdi totalmente a alegria da compra. Cheguei a solicitar ao Elo7 e ao vendedor o meu dinheiro de volta.
-
Olá Sueli boa noite, primeiramente quero agradecer por ter confiado em nosso trabalho, pedimos desculpas pelo atraso porém já solucionamos este problema,
O meu primeiro contato com o vendedor para tirar duvidas pedir informações sobre o produto e negociar um desconto foi ótimo, me deram o prazo de 20 dias úteis para entrega (compra realizada dia 08/03/2017) porem até a presente data (17/04/2017) não foi despachado e hoje enviei uma mensagem no chat e ninguem me deu um retorno para informar sobre o status. Na semana passada entrei em contato (10/04/2017) para solicitar informação pois já havia passado os 20 dias uteis, disseram que na 5ª dia 13/04/2017 seria despachado mas até o momento o status do meu pedido esta como "O seu pagamento foi confirmado, aguarde o vendedor enviar os produtos.". Foi uma decepção pra mim, pois a primeira impressão e o primeiro atendimento foi positivo mas "cagar" na entrega é revoltante.Ver detalhes da avaliação
O painel ficou lindo. Muito bem acabado. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Tudo certo, bem embalado e lindo como o da foto!Ver detalhes da avaliação
Td certo..Vendedor atencioso e produto chegou tempo correto. Adorei e recomendoVer detalhes da avaliação
PositivaVer detalhes da avaliação
A data de entrega foi modificada várias vezes e o produto chegou muito depois do prazo estipulado. Porém foram muito simpáticos no atendimento, o produto parece de boa qualidade e informaram que irão trocar de transportadora.Ver detalhes da avaliação
O produto é realmente muito bonito, não há o que reclamar, mas estou esperando a 60 dias. Foi bem estressante o processo, de qualquer forma, valeu a pena.
-
Olá Creuza primeiramente queríamos lhe pedir desculpas por todo este atraso, e o problema referente a este já foi resolvido, estamos trabalhando agora no tempo correto de entrega, e depois lhe agradecer por ter prestigiado nosso trabalho espero que desfrute bastante e com muito carinho, por favor depois nos enviei fotos dele decorado! Muito obrigado Rafael Silva SC Decoração
Péssima! Comprei, e desde 16 de dezembro não recebi meu pedido! Já reclamei varias vezes...falam que será enviado e nada!!!
-
Olá Patricia para deixar desforrado que os produtos já chegaram ao cliente!
O produto é de qualidade. Porém PÉSSIMO atendimento e logistica. O vendedor NÃO CUMPRE com os prazos! Desgaste TOTAL! Não recomendo!
-
Olá Marcio boa tarde, referente ao atraso realmente houve o mesmo pois em nenhum momento deixamos de lhe atender ou ao contrario de te ligar para lhe dar as resposta solicitadas ou te manter ciente da entrega inclusive com o pagamento de frete particular para que fosse agilizado o prazo de entrega pois não esperávamos o imprevisto ocorrido, fico triste pela avaliação pois não foi o que me falou inclusive via nossa conversa via whats! Tem todo o direito de estar chateado pelo atraso atraso mais falar que não lhe prestamos um atendimento e também nossa logística, foi bem mal!!! Espero que tenha sucesso em seu empreendimento! Obrigado
Muito bom. Produto excelente e mais resistente do que pensei. Bem feito e bonito. Recomendo a compra, vale a penaVer detalhes da avaliação
Apesar do atraso recebi a minha mercadoria em ordem e fiquei super satisfeita...Ver detalhes da avaliação
O produto é ótimo e compensou a espera. Atrasou um pouco a produção (época de final de ano) e tivemos problema na entrega ser feita no RJ, mas o vendedor foi atencioso e solucionou rápido.Ver detalhes da avaliação
sem comentariosVer detalhes da avaliação
Produto entregue conforme combinado e de boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Está tudo perfeito com o produto. 😉. Bonito.Ver detalhes da avaliação
Chegou, gostei do produto, só acho que poderia ser mais fundoVer detalhes da avaliação
Lindo! Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
