Recebi o produto , um pote chegou quebrado... e achei os tampos de cortiça super difíceis de tirar do pote pois não tem altura para puxar... gostaria de um retorno do vendedor para resolver o problema.
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Maria Claudia
Referente a colocação que foi feita em relação ao Pote de Vidro com a tampa de Cortiça e colher de madeira, como dependemos da Boa vontade dos funcionários dos Correios estamos sujeito a imprevistos , em relação ao manuseio como vc mencionou nunca tivemos reclamação em relação ao manuseio , eles são importados nos importamos esses potes, as tampas de cortiça são todas desse tamanho, ela e curta mesmo, eu mesmo tenho esses potes em minha casa, esse tamanho e um outro um pouco maior e não temos dificuldade pois manuseamos normalmente , talvez como vc viu a rolha do pote de 120ml por ser mais alta , por ser uma tampa adaptada para o pote de 120ml.
Solução ao seu problema:
Podemos cancelar o seu pedido e estornar o seu pagamento , uma vez que vc nos reenviar os potes, ou ate mesmo vc escolher outro modelo para substituir.
Em relação ao pote que chegou quebrado, uma vez que os Correios não fazem o ressarcimento , nós faremos a troca