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Olá! Conheça nossa política de venda e compre com confiança e segurança! PRAZO DE RESPOSTA: Trabalho para responder meus clientes o mais breve possível, em geral, no mesmo dia. Se enviar uma mensagem no final de semana talvez demore um pouco mais. MEIOS DE PAGAMENTO: Trabalho com o Moip, uma forma segura e aprovada pelo Elo7 para negociações online. Por meio desse canal, os pagamentos podem ser feitos com boleto bancário, cartões de crédito (à vista ou parcelado) e débito online. O sistema te dá as opções e você pode escolher o que for mais conveniente. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO / CANCELAMENTO DO PEDIDO: Aguardo até 3 dias após a efetivação do pedido, pois em casos de pagamentos com boleto, este seria o tempo previsto para validação pelo Elo7. Se após esse período não receber a confirmação do pagamento e não conseguir contato com o cliente, no 4º dia cancelo o pedido. PEÇAS SOB ENCOMENDA / PERSONALIZADAS: Antes de enviar seu pedido à loja, pedimos que entre em contato para tirar suas dúvidas referente ao produto que gostaria de encomendar/personalizar, para que não haja nenhum desencontro de informações. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: > Jogos Americanos - Após conformação do pagamento, encaminhamos aos correios em até 2 dias úteis. Depois, tem que considerar o prazo dos correios, ok? > Pronta Entrega - Arquivo digital: Enviamos seu pedido (arquivo digital) em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. > Sob encomenda/personalizado: * Após a compra solicitamos que o cliente envie os dados necessários para a produção do pedido. * Iniciamos a produção do seu pedido imediatamente após receber essas informações, começando a contar, a partir daí, os dias úteis de produção especificados no anúncio. * Caso o cliente não envie essas informações, o prazo de produção estará sujeito à prorrogação ou a peça poderá ser confeccionada de acordo com a foto principal do anúncio. FRETES: > Para facilitar a compra e acelerar nossa comunicação, nosso cálculo de frete é automático. Basta clicar em "Comprar este produto" e a opção para digitar seu CEP estará visível. O próprio sistema lhe indicará os tipos de entregas disponíveis (PAC, Sedex, E-Sedex), já com os valores calculados e prazos para chegar em sua casa. Ao efetuar sua escolha, o valor do frete ficará embutido no valor total de sua compra. > Nossa loja se responsabiliza pelo prazo de envio dos produtos, seguindo à risca os prazos anunciados, mas não nos responsabilizamos por possíveis atrasos na entrega efetuada pelos Correios, no caso de solicitação de produtos.