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Políticas da loja

FRETE O frete é calculado automaticamente de acordo com a qtde escolhida PRAZO DE ENTREGA E ENVIO Para produtos em estoque - 7 dias úteis para produtos sob encomenda - 45 dias úteis - mínimo de 100 peças - após pagamento e envio dos dados a serem personalizados. Somente 01 arte (layout) por pedido Antes de efetuar a compra, tirar todas as dúvidas sobre o produto, prazo de entrega e arte (layout). Não será possível pedir antecipação do pedido. TROCA E DEVOLUÇÃO: Nossos produtos são rigorosamente embalados para que não ocorram acidentes no transporte. Caso isso ocorra, solicitamos que o comprador realize o seguinte procedimento: fotografe as peças danificadas, descreva o tipo de dano causado com o máximo de detalhes possíveis e envie pelo chat da compra. Encontraremos a melhor e mais rápida forma de solucionar o problema. Quando houver necessidade de troca ou devolução serão feitos de acordo com a lei vigente. PARA DEVOLUÇÕES SEGUIR AS REGRAS ABAIXO: PRODUTOS EM ESTOQUE: - 7 dias a partir da data de recebimento. -O produto Deve estar tal como o recebeu, com os acessórios e manuais, se houver, e sem indicações de mau uso e com etiqueta. - frete por conta do cliente PRODUTOS PERSONALIZADOS: - produtos personalizados com características específicas do cliente (ex: nome, logomarca, etc) NÃO SERÃO PASSÍVEIS DE TROCAS, por se tratar de produtos que serão fabricados de acordo com a aceitação final do cliente. PRAZO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO: - Os pedidos em aberto, serão cancelados após 01 semana da sua emissão. Isso se faz necessário por motivos de controle de estoque. Caso haja interesse, reative-o ou realize um novo pedido e será atendido prontamente. - Em caso de desistência antes do envio, o valor será estornado integral. - Em caso de desistência após o envio, solicitamos não aceitar a caixa no ato da entrega do correio. - Em caso de insatisfação com o produto serão aplicados os critérios da lei vigente Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 9:00 às 18 horas