Políticas da loja
1. Qual é o PRAZO DE PRODUÇÃO das encomendas?
Todas as peças são produzidas após a confirmação do pagamento para garantir que a validade seja aproveitada e também pela possibilidade de personalização do pedido, o prazo médio é 15 a 20 dias e consta na página de cada item.
Verifique o PRAZO DE PRODUÇÃO do produto escolhido e ADICIONE o PRAZO DE ENVIO dos correios. Apenas após a produção que as peças são postadas nos correios para o envio.
Após a postagem, a responsabilidade de entrega no prazo será dos correios.
Sempre que possível, ajudarei com os prazos, entre em contato caso precise de algo especial para o envio, pelos meios disponíveis.
2. Como posso PERSONALIZAR na minha encomenda?
Você pode escolher a sua encomenda, confirmar o pedido e logo depois da compra entraremos em contato para te fornecer as possibilidades de personalizações, como o desenho do bordado, as cores da linha, o tamanho do bastidor. Agora, caso não tenha encontrado a encomenda ideal, podemos até mesmo criar um modelo novinho de acordo com o que gostaria!
E se minha encomenda ESTRAGAR ou QUEBRAR no envio? E eu precisar TROCAR ou DEVOLVER?
Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado, protegidas para não manchar e manter a integridade dos mesmos. Danos causados pelos correios NÃO são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato e veremos o que pode ser feito. O nosso objetivo é ajudar da melhor forma possível.
*** Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação e sem uso, dentro de 7 dias úteis após o recebimento da compra.
PORTA COPOS: favor verificar os cuidados descritos no cartão informativo que vem junto com produto. Os porta copos suportam perfeitamente bebidas frias e quentes, assim como respingos e o suor de bebidas geladas. Porém, por ser um produto artesanal, requer cuidados. Dessa forma, não recomendamos que lave os porta copos, não coloque embaixo da água e não aplique produtos de limpeza que podem danificar o tecido.
Resta ainda alguma DÚVIDA?
Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR ou através do WHATSAPP (11) 99656-6595 e iremos te ajudar o mais rápido possível!
- Após receber sua compra volte aqui e deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós <3
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ziziu Bordados
SobrePolíticas da loja
1. Qual é o PRAZO DE PRODUÇÃO das encomendas? Todas as peças são produzidas após a confirmação do pagamento para garantir que a validade seja aproveitada e também pela possibilidade de personalização do pedido, o prazo médio é 15 a 20 dias e consta na página de cada item. Verifique o PRAZO DE PRODUÇÃO do produto escolhido e ADICIONE o PRAZO DE ENVIO dos correios. Apenas após a produção que as peças são postadas nos correios para o envio. Após a postagem, a responsabilidade de entrega no prazo será dos correios. Sempre que possível, ajudarei com os prazos, entre em contato caso precise de algo especial para o envio, pelos meios disponíveis. 2. Como posso PERSONALIZAR na minha encomenda? Você pode escolher a sua encomenda, confirmar o pedido e logo depois da compra entraremos em contato para te fornecer as possibilidades de personalizações, como o desenho do bordado, as cores da linha, o tamanho do bastidor. Agora, caso não tenha encontrado a encomenda ideal, podemos até mesmo criar um modelo novinho de acordo com o que gostaria! E se minha encomenda ESTRAGAR ou QUEBRAR no envio? E eu precisar TROCAR ou DEVOLVER? Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado, protegidas para não manchar e manter a integridade dos mesmos. Danos causados pelos correios NÃO são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato e veremos o que pode ser feito. O nosso objetivo é ajudar da melhor forma possível. *** Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação e sem uso, dentro de 7 dias úteis após o recebimento da compra. PORTA COPOS: favor verificar os cuidados descritos no cartão informativo que vem junto com produto. Os porta copos suportam perfeitamente bebidas frias e quentes, assim como respingos e o suor de bebidas geladas. Porém, por ser um produto artesanal, requer cuidados. Dessa forma, não recomendamos que lave os porta copos, não coloque embaixo da água e não aplique produtos de limpeza que podem danificar o tecido. Resta ainda alguma DÚVIDA? Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR ou através do WHATSAPP (11) 99656-6595 e iremos te ajudar o mais rápido possível! - Após receber sua compra volte aqui e deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós <3
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução