Políticas da loja
Agradecemos o contato e a preferência de comprar conosco. disponibilizamos para os clientes, as políticas da loja, para que tenhamos um ótimo contato.
1.Prazos de entrega:
Durante o processo de Compra, o vendedor responsável informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossa central de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de confirmação do pagamento.
2.Recusa de recebimento:
O Cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento:
(1) se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada;
(2) se o Produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado;
(3) se os Produtos entregues não corresponderem aos Produtos adquiridos pelo Site ou, ainda, se o conteúdo das embalagens estiver incompleto, sem partes ou acessórios dos produtos adquiridos.
Em caso de qualquer divergência, o Cliente deverá recusar-se a receber o Produto em questão e entrar em contato com o vendedor responsável pelo Elo 7
3. Trocas e Devoluções:
Caso o Cliente queira trocar ou devolver: Respeitamos nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor! As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas pelo Elo7 Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia. O prazo para troca é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento. Solicitações após esse prazo não serão aceitas. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 15 dias úteis. No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, enviaremos o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.
A Política de Troca e Devolução está baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor .
Toda critica, sugestão, informação, duvida será bem vinda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte Amazônica
SobrePolíticas da loja
Agradecemos o contato e a preferência de comprar conosco. disponibilizamos para os clientes, as políticas da loja, para que tenhamos um ótimo contato. 1.Prazos de entrega: Durante o processo de Compra, o vendedor responsável informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossa central de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de confirmação do pagamento. 2.Recusa de recebimento: O Cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento: (1) se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada; (2) se o Produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado; (3) se os Produtos entregues não corresponderem aos Produtos adquiridos pelo Site ou, ainda, se o conteúdo das embalagens estiver incompleto, sem partes ou acessórios dos produtos adquiridos. Em caso de qualquer divergência, o Cliente deverá recusar-se a receber o Produto em questão e entrar em contato com o vendedor responsável pelo Elo 7 3. Trocas e Devoluções: Caso o Cliente queira trocar ou devolver: Respeitamos nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor! As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas pelo Elo7 Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia. O prazo para troca é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento. Solicitações após esse prazo não serão aceitas. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 15 dias úteis. No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, enviaremos o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra. A Política de Troca e Devolução está baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor . Toda critica, sugestão, informação, duvida será bem vinda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução