Políticas da loja
Os prazos de entrega são sempre contados como dias úteis (segunda à sexta, exceto feriados municipais, estaduais e nacionais) para a postagem. As postagens são realizadas tão logo fique pronta a peça.
É importante que o cliente leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas antes de clicar em "comprar este produto". É possível tirar todas as dúvidas enviando uma mensagem ao vendedor.
Peças especiais feitas sob encomenda tem preço diferenciado, que será combinado com o cliente.
Algumas peças das coleções não são a pronta entrega. Para saber se a peça é pronta entrega é necessário verificar as "Informações do Produto", logo abaixo da foto do mesmo. Ali há informações sobre unidades disponíveis ou se é feito sob encomenda.
O Prazo de confecção varia de acordo com a peça. Confecciono minhas peças totalmente manual e artesanal, sem terceirizar nenhuma etapa, por esse motivo o prazo para a confecção do mesmo pode variar dependendo do tipo de peça, mas em geral o prazo é de 15 dias para produção, prazo esse que se refere geralmente ao tempo gasto para confeccionar apenas uma unidade do produto, variando o tempo conforme a peça solicitada. Consulte o prazo total caso deseje comprar mais de uma unidade. Esses produtos serão confeccionados somente após a confirmação do pagamento.
Pedidos não confirmados em 5 dias serão automaticamente cancelados, salvo sob consulta e acordo direto com o vendedor. Assim como produtos abandonados no carrinho (aqueles cuja forma de pagamento não foi escolhida) serão cancelados em 2 dias;
A confirmação do pagamento é feita de 24 á 48 horas após a data do pagamento;
Ao fazer seu cadastro certifique-se de informar os dados corretos para envio. Seu endereço precisa estar correto, todos os dados como nome da rua completo, bairro e principalmente o CEP. Não me responsabilizo por dados incompletos ou incorretos. Após o fechamento do pedido não há como alterar/incluir informações na etiqueta da postagem. No caso da mercadoria retornar para meu ateliê, será cobrado novo frete para eventual novo envio.
Obrigada por escolher minha loja, sinto-me honrada. Boas compras!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Os prazos de entrega são sempre contados como dias úteis (segunda à sexta, exceto feriados municipais, estaduais e nacionais) para a postagem. As postagens são realizadas tão logo fique pronta a peça. É importante que o cliente leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas antes de clicar em "comprar este produto". É possível tirar todas as dúvidas enviando uma mensagem ao vendedor. Peças especiais feitas sob encomenda tem preço diferenciado, que será combinado com o cliente. Algumas peças das coleções não são a pronta entrega. Para saber se a peça é pronta entrega é necessário verificar as "Informações do Produto", logo abaixo da foto do mesmo. Ali há informações sobre unidades disponíveis ou se é feito sob encomenda. O Prazo de confecção varia de acordo com a peça. Confecciono minhas peças totalmente manual e artesanal, sem terceirizar nenhuma etapa, por esse motivo o prazo para a confecção do mesmo pode variar dependendo do tipo de peça, mas em geral o prazo é de 15 dias para produção, prazo esse que se refere geralmente ao tempo gasto para confeccionar apenas uma unidade do produto, variando o tempo conforme a peça solicitada. Consulte o prazo total caso deseje comprar mais de uma unidade. Esses produtos serão confeccionados somente após a confirmação do pagamento. Pedidos não confirmados em 5 dias serão automaticamente cancelados, salvo sob consulta e acordo direto com o vendedor. Assim como produtos abandonados no carrinho (aqueles cuja forma de pagamento não foi escolhida) serão cancelados em 2 dias; A confirmação do pagamento é feita de 24 á 48 horas após a data do pagamento; Ao fazer seu cadastro certifique-se de informar os dados corretos para envio. Seu endereço precisa estar correto, todos os dados como nome da rua completo, bairro e principalmente o CEP. Não me responsabilizo por dados incompletos ou incorretos. Após o fechamento do pedido não há como alterar/incluir informações na etiqueta da postagem. No caso da mercadoria retornar para meu ateliê, será cobrado novo frete para eventual novo envio. Obrigada por escolher minha loja, sinto-me honrada. Boas compras!!
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