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Políticas da loja

Olá, seja bem vindo a nossa Loja! PRODUÇÃO Observe sempre antes de efetuar a compra , pois existem produtos que possuem pedido mínimo. Só começamos a produzir após a confirmação do pagamento. O prazo de produção varia de 05 a 15 dias úteis, dependendo da demanda, sempre contando a partir da confirmação do pagamento. Pedidos que não forem finalizados (confirmação de pagamento), e ou não tiver retorno em até 10 dias serão cancelados. Para agilizar o prazo de entrega, é fundamental ficar atento as mensagens e e-mails, pois a falta de informações pode atrasar o processo de produção. ENTREGA O prazo de entrega é de 15 (quinze) dias úteis, após a confirmação do Pagamento pela Instituição Financeira + Prazo de Entrega dos Correios. A entrega é feita pelos Correios com duas opções de Frete, PAC ou Sedex. PAC é o frete mais em conta, porém prazo maior para recebimento. Sedex o prazo de entrega e mais rápido, mas o valor é um pouco mais elevado. Endereços devem ser informados corretamente pelo cliente, caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações, será de responsabilidade do comprador o pagamento de um novo frete. Verifique corretamente seu endereço e CEP junto aos correios, pois o frete é calculado e o produto é enviado para o CEP informado. Não nos responsabilizamos por eventuais danos e/ou atrasos ocasionados durante a entrega, por parte dos correios. Faça o rastreamento da encomenda e acompanhe seu pedido. Também Ficamos atentos ao rastreamento do objeto até o destinatário, acontecendo imprevistos no decorrer da entrega , procuramos entrar em contato o mais rápido possível. TROCAS A troca poderá ser feita por outros produtos no mesmo valor; Os produtos trocado devem estar nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem; Produtos personalizados não podem ser trocados, pois estes não podem ser comercializados novamente; A troca poderá ser realizado em até 7 dias corridos após a data de recebimento. Quando o produto retorna para a loja, é feito o ressarcimento do valor pago; Tenha certeza da compra antes de finalizas a compra, tire todas as dúvidas antes. MEIOS DE PAGAMENTO Para sua comodidade e segurança, os pagamentos através do Moip, onde você poderá optar por pagamento em cartão de crédito ou boleto bancário. Na opção de cartão de crédito é possível parcelar o valor final da compra. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES Entre em contato pelo botão Contatar vendedor. Se tiver evento marcado, recomendamos realizar a encomenda com antecedência mínima de 25 dias.