Matheus Bachmann
Experiência particularmente péssima. Quanto a experiência em si, ruim, faltando uns 3,4 dias para o fim do prazo, questionei sobre o status do pedido, pois ainda não havia sido enviado. Me retornaram exatamente o status que já me é visível no site, eu perguntei algo mais detalhado e específico. Restando 1 dia para finalizar o prazo de entrega, o pedido ainda não havia sido enviado e me disseram que o pedido foi cancelado por conta de valor incorreto no sistema, se era um erro tão simples, pq não me avisaram antes? Tratava-se de um presente de natal, a sorte é que pedi com muita antecedência, se não, estaria de mãos atadas a minha namorada no natal. Sinceramente, a pior experiência que tive com uma compra online, devido ao atendimento lento, a falta de detalhes e capricho com o devido respeito ao cliente. Quanto ao atendimento, ruim conforme dito, lento, sem vontade. Decepcionante.