Políticas da loja
Nossas peças são feitas sob encomenda. Por isso, temos um prazo de produção.
Prazo de Produção: O prazo para a produção das peças é de 7 a 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Prazo de Envio: Após a produção, a peça é enviada. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete que você escolher (PAC, Sedex, etc.) e a sua localidade. Você receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido.
Arrependimento ou Desistência: Se você se arrepender da compra, pode solicitar a devolução do produto em até 3 dias corridos após o recebimento. Para isso, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso. O frete de devolução é por conta do cliente.
Produto com defeito: Se a peça chegar com algum defeito de fabricação ou diferente do que você pediu, entre em contato conosco em até 10 dias corridos após o recebimento. O frete para a troca ou devolução, neste caso, é de nossa responsabilidade.
Garantia: Nossos produtos têm 30 dias de garantia para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos por mau uso, como lavagem incorreta, manchas ou desgaste natural.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Zah Art
SobrePolíticas da loja
Nossas peças são feitas sob encomenda. Por isso, temos um prazo de produção. Prazo de Produção: O prazo para a produção das peças é de 7 a 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Prazo de Envio: Após a produção, a peça é enviada. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete que você escolher (PAC, Sedex, etc.) e a sua localidade. Você receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido. Arrependimento ou Desistência: Se você se arrepender da compra, pode solicitar a devolução do produto em até 3 dias corridos após o recebimento. Para isso, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso. O frete de devolução é por conta do cliente. Produto com defeito: Se a peça chegar com algum defeito de fabricação ou diferente do que você pediu, entre em contato conosco em até 10 dias corridos após o recebimento. O frete para a troca ou devolução, neste caso, é de nossa responsabilidade. Garantia: Nossos produtos têm 30 dias de garantia para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos por mau uso, como lavagem incorreta, manchas ou desgaste natural.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução