Zap Sacolas & Tapetes Personalizados

TROCAS E DEVOLUÇÕES A Zap Tapetes Personalizados respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o seu direito de troca, então siga as instruções a seguir: Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo. Se for sua primeira troca, a Zap Tapetes Personalizados irá enviar sem qualquer custo de frete. Caso o produto apresente defeito de fabricação, arcaremos com todas as despesas do novo envio. Os prazos para troca são: 30 dias Motivo da troca; Prazo Máximo; Direito Para produtos não personalizados com logo do cliente. Prazo de reflexão 7 dias* Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, de imediato, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90). Sem defeito de fabricação produtos não personalizado com logo do cliente: 30 dias* O produto não poderá ser usado e sua etiqueta deverá estar fixada ao produto. Defeito de fabricação 90 dias* Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição imediata da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90). * a contagem dos dias começa após o primeiro dia de recebimento do produto. Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo. O produto que deseja devolver deverá ser enviado para: Zap Sacolas e Tapetes Personalizados Rua Fernando Martiez Guebara, 196 / 198 - Vl. Conceição - Diadema - SP CEP: 09990-570