Envio e Frete: Enviamos para todo o Brasil via Shopee. O prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora escolhida. Trocas de devoluções: Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, pois são feitos sob medida para cada cliente. Garantia e defeitos: Nossas velas são feitas artesanalmente com muito carinho. Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos do item para avaliação. Pequenas imperfeições são normais em produtos artesanais e não caracterizam defeito. Atenção: - Não realizamos trocas ou devoluções de produtos usados ou danificados pelo manuseio incorreto. - O aroma das velas pode apresentar pequenas variações devido ao processo artesanal e ambiente em que for acendido. Dúvidas? Fale conosco pelo chat! Estamos à disposição para te atender.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução