Após a confirmação da compra os produtos ficarão reservados até 48 horas, caso o pagamento não seja confirmado, a compra será cancelada. Estamos sempre á disposição para ajudar nossos clientes, sendo assim, se precisar de um prazo maior, favor entrar em contato pelo chat. Após recebermos a confirmação do pagamento da sua compra, a enviamos em até 6 dias úteis. Assim que efetuarmos o envio, lhe enviaremos o código de rastreamento. De acordo com os prazos dos Correios, envios via PAC devem ser recebidos entre 3 e 10 dias úteis, caso tenha dúvida é só acessar o site dos Correios com o código do rastreamento, ficamos a disposição para qualquer dúvida. Problemas com a entrega? Destinário ausente: Quando os Correios tentam entregar uma compra e não há ninguém para receber, realiza mais 2 tentativas. Se não forem bem sucedidas, a compra ficará disponível na agência mais próxima do endereço de entrega, assim, o cliente deve retirar a compra nos Correios em até 7 dias corridos, para isso deverá ter em mãos um documento com foto e o código de rastreamento. Caso não realize este procedimento, a compra será reenviada para o nosso escritório. Se isso ocorrer, o cliente terá que pagar um novo frete para que o produto seja enviado novamente. Endereço incorreto ou incompleto: No momento do envio, sempre conferimos se as informações necessárias para envio foram disponibilizadas (nome e endereço completo).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução