Políticas da loja
Por favor, ao comprar na Yas Studio Personalizados, leia com carinho as Políticas da Loja:
COMO PEDIR:
Selecione seu produto e faça o pedido normalmente.
A loja entrará em contato com o você para envio dos arquivos.
Envie os arquivos com as imagens/templates que gostaria no seu produto personalizado. (Caso não tenha um design pronto, será cobrado um valor adicional para a confecção das imagens)
Será feto um produto de 'teste' e você receberá a foto do mesmo para aprovação.
Após aprovado, é só esperar que seu pedido vai estar sendo feito com muito carinho!
Você pode pedir fotos durante o processo de confecção, para garantir que está tudo de acordo com seu padrão de qualidade!
POLÍTICAS DA LOJA:
Envio e Entrega:
O prazo de confecção e envio vai depender do produto e quantidade, e o prazo de entrega depende dos Correios e do local de entrega. Os prazos de confecção estão na descrição de cada produto. Se houver alguma dúvida, nos envie uma mensagem!
Por enquanto, efetuamos entrega somente via Correios para o Brasil, há a opção de entrega via Uber para Natal - RN e região. Após o pedido ser confeccionado e pesado, será enviada a informação do custo de frete.
Trocas & Devoluções:
Devido à natureza exclusiva dos produtos, aceitaremos devoluções apenas caso o produto chegue com defeito. Nesse caso, será acertado com o cliente a produção do mesmo produto novamente sem custo adicional ou ficará com crédito na loja, no valor do produto original. Caso deseje devolução, o envio fica por conta do cliente.
Meios de Pagamento Aceitos
Na Yas Studio Personalizados, aceitamos Pix, Cartão de Crédito ou Débito e Boleto Bancário. Não aceitamos pagamento em dinheiro. Compras no Cartão de Crédito podem ser parceladas em até 12x.
Prazo de Resposta
O prazo máximo de resposta é de até 24h, após esse período o cliente pode tentar o contato novamente. A Yas Studio Personalizados é um pequeno negócio de uma estudante universitária, então peço paciência, por favor!<3
Prazo de Cancelamento de Pedidos
Após 48h de um pedido aberto, entraremos em contato para confirmar o interesse do cliente. Se não houver resposta em mais 48h, o pedido será cancelado e terá que ser feito novamente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Yas Studio Personalizados
SobrePolíticas da loja
Por favor, ao comprar na Yas Studio Personalizados, leia com carinho as Políticas da Loja: COMO PEDIR: Selecione seu produto e faça o pedido normalmente. A loja entrará em contato com o você para envio dos arquivos. Envie os arquivos com as imagens/templates que gostaria no seu produto personalizado. (Caso não tenha um design pronto, será cobrado um valor adicional para a confecção das imagens) Será feto um produto de 'teste' e você receberá a foto do mesmo para aprovação. Após aprovado, é só esperar que seu pedido vai estar sendo feito com muito carinho! Você pode pedir fotos durante o processo de confecção, para garantir que está tudo de acordo com seu padrão de qualidade! POLÍTICAS DA LOJA: Envio e Entrega: O prazo de confecção e envio vai depender do produto e quantidade, e o prazo de entrega depende dos Correios e do local de entrega. Os prazos de confecção estão na descrição de cada produto. Se houver alguma dúvida, nos envie uma mensagem! Por enquanto, efetuamos entrega somente via Correios para o Brasil, há a opção de entrega via Uber para Natal - RN e região. Após o pedido ser confeccionado e pesado, será enviada a informação do custo de frete. Trocas & Devoluções: Devido à natureza exclusiva dos produtos, aceitaremos devoluções apenas caso o produto chegue com defeito. Nesse caso, será acertado com o cliente a produção do mesmo produto novamente sem custo adicional ou ficará com crédito na loja, no valor do produto original. Caso deseje devolução, o envio fica por conta do cliente. Meios de Pagamento Aceitos Na Yas Studio Personalizados, aceitamos Pix, Cartão de Crédito ou Débito e Boleto Bancário. Não aceitamos pagamento em dinheiro. Compras no Cartão de Crédito podem ser parceladas em até 12x. Prazo de Resposta O prazo máximo de resposta é de até 24h, após esse período o cliente pode tentar o contato novamente. A Yas Studio Personalizados é um pequeno negócio de uma estudante universitária, então peço paciência, por favor!<3 Prazo de Cancelamento de Pedidos Após 48h de um pedido aberto, entraremos em contato para confirmar o interesse do cliente. Se não houver resposta em mais 48h, o pedido será cancelado e terá que ser feito novamente.
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