Políticas da loja
PERSONALIZADOS
- Após a confirmação de pagamento do seu produto personalizado entrarei em contato para que você me informe os dados a serem gravados, cores desejadas ou nos envie a foto.
FRETE
- O frete é calculado automaticamente pela plataforma, qualquer dúvida entre em contato.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
- Há prazos diferenciados para o envio das peças, verifique o prazo de produção no anúncio.
- O prazo de produção começa a contar a partir da data de aprovação do pagamento.
- O prazo de envio vai depender da modalidade escolhida pelo cliente.
- É disponibilizado ao cliente o código de rastreamento de todos os produtos enviados.
PAGAMENTO
- O pagamento poderá ser realizado através de boleto bancário, cartões de crédito (parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online de forma totalmente segura.
- O pedido fica reservado por 3 dias, se não for constatado o pagamento, será cancelado.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Antes de realizar a compra, preste muita atenção aos detalhes que estão na descrição do produto e nos tamanhos informados. Em caso de dúvidas, entre em contato, terei o maior prazer em atendê-lo(a).
- Não aceito troca ou devolução de produtos personalizados ou com indícios de mau uso.
PRAZO DE RESPOSTA
- Para melhor atendê-lo(a), ressalto que o prazo máximo de resposta é de 12 horas, para as dúvidas relativas aos produtos.
CORES DOS PRODUTOS
- As cores dos produtos podem variar, dependendo da resolução e da configuração do monitor do seu computador, celular ou tablet. As imagens produzidas buscam retratar com a maior exatidão possível a real tonalidade do produto.
Qualquer dúvida, estou a disposição!
Yasmin Sayad Ateliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PERSONALIZADOS - Após a confirmação de pagamento do seu produto personalizado entrarei em contato para que você me informe os dados a serem gravados, cores desejadas ou nos envie a foto. FRETE - O frete é calculado automaticamente pela plataforma, qualquer dúvida entre em contato. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - Há prazos diferenciados para o envio das peças, verifique o prazo de produção no anúncio. - O prazo de produção começa a contar a partir da data de aprovação do pagamento. - O prazo de envio vai depender da modalidade escolhida pelo cliente. - É disponibilizado ao cliente o código de rastreamento de todos os produtos enviados. PAGAMENTO - O pagamento poderá ser realizado através de boleto bancário, cartões de crédito (parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online de forma totalmente segura. - O pedido fica reservado por 3 dias, se não for constatado o pagamento, será cancelado. TROCAS E DEVOLUÇÕES - Antes de realizar a compra, preste muita atenção aos detalhes que estão na descrição do produto e nos tamanhos informados. Em caso de dúvidas, entre em contato, terei o maior prazer em atendê-lo(a). - Não aceito troca ou devolução de produtos personalizados ou com indícios de mau uso. PRAZO DE RESPOSTA - Para melhor atendê-lo(a), ressalto que o prazo máximo de resposta é de 12 horas, para as dúvidas relativas aos produtos. CORES DOS PRODUTOS - As cores dos produtos podem variar, dependendo da resolução e da configuração do monitor do seu computador, celular ou tablet. As imagens produzidas buscam retratar com a maior exatidão possível a real tonalidade do produto. Qualquer dúvida, estou a disposição! Yasmin Sayad Ateliê
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