Yasmin Camargos

Políticas da loja

Seja muito bem-vindo(a)! Para garantir a melhor experiência na sua compra, por favor, leia atentamente nossas políticas: ENTREGA DOS KITS DIGITAIS - Nossos kits são 100% digitais. O envio é feito exclusivamente através de links do Google Drive enviados pelo chat do Elo7, e-mail cadastrado ou whatsapp se preferir. - O envio é após a confirmação do pagamento, e é realizado em até 24 horas. (geralmente, realizamos o envio logo na primeira hora após a compra!) QUALIDADE E FORMATOS - Trabalhamos com artes em alta resolução (300 DPI), garantindo uma impressão nítida e profissional para seus produtos. - Os arquivos são enviados nos formatos PNG e JPG, já configurados na resolução correta para cada tipo de arte (canecas, adesivos, etc). MASCOTES E ILUSTRAÇÕES PERSONALIZDAS (SOB ENCOMENDA) - Por serem artes exclusivas, o tempo de criação varia de 5 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto. - Para solicitar, basta enviar uma mensagem no chat do Elo7, no e-mail ou nas redes sociais. Vamos conversar sobre suas ideias, referências e detalhes para que a ilustração fique exatamente como você sonhou! - Durante o processo, enviaremos prévias para sua aprovação. TROCAS E CANCELAMENTO - Por se tratar de produtos digitais (arquivos que você recebe e armazena), não realizamos trocas ou devolução do valor após o envio dos links. - Certifique-se de que está comprando o tema desejado e, se tiver dúvidas, me chame antes de finalizar! TERMOS DE USO - Nossas artes são destinadas à produção de itens físicos (canecas, brindes, etc). - É proibida a revenda, doação ou compartilhamento dos arquivos digitais em grupos ou qualquer outra plataforma. Valorize o trabalho autoral! Agradecemos a compreensão estamos a disposição para demais dúvidas!