Xuxus da Jenni

Políticas da loja

Políticas da loja Prazo de produção e envio O prazo de produção varia de acordo com o produto e/ou quantidade, o cliente deve atentar-se no momento de concretizar o pedido contando em dias úteis e verificar se será atendido a tempo. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após o tempo de produção do produto ser cumprido, o pedido será postado e enviaremos por e-mail o código de rastreio para acompanhamento da chegada do produto. Trocas e devoluções Os pedidos que não condizerem com o encomendado (diferente do solicitado ou produto incorreto) serão substituídos sem custo adicional ao cliente e enviados com prioridade. Prazos de respostas Os orçamentos e dúvidas serão respondidos em até 2 dias úteis. Prazo de cancelamento de pedidos Os pedidos serão automaticamente cancelados após 48h, caso não haja confirmação de pagamento. Nossos produtos são embalados com muito carinho e segurança para melhor atendê-lo! Obrigada pela confiança!