Prezados Clientes, - O prazo para o envio do seu pedido é de 20 dias, dependendo da quantidade de pedidos que a loja tem, por isso é importante você que escolheu a Xubaby para participar deste momento tão especial, entrar em contato pelo Elo7 para acertamos datas. - O produto é feito artesanalmente e especialmente para você, mas pela dificuldade de encontrar o mesmo material que foi feito um outro pedido, pode ser que não seja possível atender em 100%, mas de qualquer forma isso é informado ao cliente antes da confecção do produto, e vamos combinar outra opção que se encaixe no pedido do cliente. - Alterações de cores, temas, tecido, nome deverá ser informado no ato da compra. - Toda transação deverá ser feita pela loja no campo de mensagem. Por isso é importante o cliente deixar bem claro o que deseja que seja alterado, pois depois do produto finalizado será cobrado á parte qualquer alteração. - Pedidos não finalizados no prazo de até 7 dias será cancelado automaticamente - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, o prazo da loja será de 20 dias + o prazo dos Correios. Se o produto ficar pronto antes dos 20 dias o cliente será informado, caso não receba uma mensagem da loja Xubaby, o prazo informado permanece. - Peço a gentileza aos nossos clientes verificar o prazo de produção + prazo de entrega antes de fazer o pagamento. Em caso de dúvida entre em contato com a loja pelo campo CONTATAR VENDEDOR - Estarei à disposição para tirar qualquer dúvida que você tenha, então antes de fazer a compra fique a vontade para tirar suas dúvidas. -No caso de troca e devoluções, será feito somente em casos de defeitos, erros ou avarias. Fora desses casos, também estarei à disposição para ouvir o cliente e entrarmos em um acordo que seja bom para os dois lados. - Nossos produtos são feitos à mão e com o coração, cada detalhe escolhido especialmente para você. Obrigada por escolher a Xubaby para participar desse momento tão especial. Obrigada!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução