Xavier Personalizados

Políticas da loja

Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, siga as políticas de nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. Faça seu pedido com antecedência. 2: Atendemos via chat de segunda a sexta das 8h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. 3: As peças são idênticas às fotos, mudando somente o nome e a idade do aniversariante. 4: Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas desmontadas ou semi-montadas. Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar com atenção. 5: O cliente deverá informar no ato da compra o nome e idade do aniversariante para personalização do seu produto. 6: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar uma compra. Após o pagamento, entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como nossas políticas. 7: Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. 8: Após a execução do pagamento, o prazo que temos para fazer a postagem é de 10 dias úteis, Agradecemos a preferência e desejamos boas compras .