Políticas da loja
Caros clientes,
Trabalhamos com peças para todas as ocasiões, que são feitas manualmente e pode sofrer variações de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e a qualidade do trabalho.
O pedido tem de ser detalhado para que não haja erros durante a produção.
Depois de confirmado as peças são feitas conforme previamente combinado.
Quando o pedido estiver pronto para envio já não será mais possível fazer alterações.
As formas de pagamento se encontram disponíveis no site.
Somente damos início a produção, após a confirmação do pagamento. Peço que entre em contato comigo antes de efetuar o pagamento para verificar o prazo de entrega e disponibilidade do produto para não haver erro.
PRAZO :
Todas as peças são exclusivas e personalizadas, por isso o prazo de criação depende de cada produto sendo informado e combinado com o cliente no pedido inicial. Temos algumas peças a pronta entrega. Outras são feitas sob encomenda e levam de 15 a 30 dias para produção. Entrem em contato para saberem sobre o prazo de entrega ou deixem um telefone.
ENTREGA:
A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e o CEP do destinatário.
LEMBRANDO QUE O CUSTO DO ENVIO É POR CONTA DO CLIENTE.
Após o envio de sua encomenda, nos lhe fornecemos o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS APÓS O ENVIO DO PEDIDO, ATRASOS E EXTRAVIO OCORRIDO PELOS CORREIOS SÃO DE RESPONSABILIDADES DO MESMO.
IMPORTANTE:
Confira seus dados de entrega.
Pedidos não confirmados serão cancelados com 72 horas.
Não deixe de nos consultar em caso de dúvidas, estamos a disposição para melhor atendê-los.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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ateliê roduartes
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Caros clientes, Trabalhamos com peças para todas as ocasiões, que são feitas manualmente e pode sofrer variações de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e a qualidade do trabalho. O pedido tem de ser detalhado para que não haja erros durante a produção. Depois de confirmado as peças são feitas conforme previamente combinado. Quando o pedido estiver pronto para envio já não será mais possível fazer alterações. As formas de pagamento se encontram disponíveis no site. Somente damos início a produção, após a confirmação do pagamento. Peço que entre em contato comigo antes de efetuar o pagamento para verificar o prazo de entrega e disponibilidade do produto para não haver erro. PRAZO : Todas as peças são exclusivas e personalizadas, por isso o prazo de criação depende de cada produto sendo informado e combinado com o cliente no pedido inicial. Temos algumas peças a pronta entrega. Outras são feitas sob encomenda e levam de 15 a 30 dias para produção. Entrem em contato para saberem sobre o prazo de entrega ou deixem um telefone. ENTREGA: A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e o CEP do destinatário. LEMBRANDO QUE O CUSTO DO ENVIO É POR CONTA DO CLIENTE. Após o envio de sua encomenda, nos lhe fornecemos o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS APÓS O ENVIO DO PEDIDO, ATRASOS E EXTRAVIO OCORRIDO PELOS CORREIOS SÃO DE RESPONSABILIDADES DO MESMO. IMPORTANTE: Confira seus dados de entrega. Pedidos não confirmados serão cancelados com 72 horas. Não deixe de nos consultar em caso de dúvidas, estamos a disposição para melhor atendê-los.
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