Wunder Wand Arte Digital

WUNDER WAND ARTE DIGITAL Somos uma loja online que trabalha com arte digital para impressão, e produtos físicos com entrega mediante encomenda. PRODUTOS DIGITAIS - PRONTA ENTREGA: São produtos que não demandam etapa de personalização ou aprovação da arte, e têm prazo de entrega de até 48 horas a partir da aprovação do pagamento pela plataforma. Produtos digitais são entregues através do chat desta plataforma ou e-mail. Portanto, nenhum produto físico será enviado ao realizar-se uma compra. PRODUTOS FÍSICOS: São produtos que não demandam etapa de personalização ou aprovação de arte, e têm prazo de produção de 8 dias úteis. O cliente é informado acerca das etapas de recebimento do pedido, envio e recebimento da produção, envio pelos correios, com código de rastreamento. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Em caso de arte personalizada, o prazo para confecção é de até 8 dias úteis. As artes podem ter até 3 revisões/correções sem custo, sendo que erros ortográficos não entram nesta cota. Após aprovação da arte, o envio do produto digital finalizado ocorre em até 3 dias úteis e, no caso de produtos físicos, contam-se mais 8 dias para confecção do item adquirido, e posterior envio, conforme política de envio vigente. MEIOS DE PAGAMENTO: São aceitas todas as formas de pagamento disponíveis dentro da plataforma Elo7. GARANTIA: 7 dias a partir do recebimento do produto físico. TROCA/REEMBOLSO Produtos Físicos: As trocas e devoluções são aceitas caso o produto apresente defeitos de fabricação. Produtos Digitais: Devido à natureza dos produtos digitais serem de consumo imediato, não são aceitas trocas, devoluções ou reembolso de produtos digitais, pois os mesmos já foram consumidos. Entretanto, em caso de qualquer problema em relação ao produto, entre em contato para podermos solucionar da melhor forma possível.