Wow! Decor Store

Olá, sejam bem vindo a Wow! Decor Store É com enorme alegria que recebo você em minha loja! Pode entrar! Aqui embaixo deixarei as Políticas da Loja. Vamos lá! - Prazo de produção e envio: O prazo de produção dos meus produtos é informado na página de cada item e contado a partir da confirmação do pagamento para itens sem personalização ou da aprovação da arte nos casos de produtos personalizados. Os prazos para a personalização estão descritos no próximo item, já chegaremos lá. Caso tenha urgência no seu pedido, por favor, confirme a disponibilidade da minha agenda, clicando em "Contatar Vendedor". - Personalização: É necessário que sejam enviados os dados necessários para a personalização no ato do pedido, preenchendo o campo de observações no carrinho de compras. Fique atento ao seu e-mail, pois sempre enviarei as artes para aprovação antes de iniciar a produção. Eu me comprometo a enviar a 1ª arte em um prazo de até 5 dias úteis contado da confirmação do pedido e recebimento dos dados, ok? Farei até 3 alterações na arte (parte personalizável) sem custo adicional. Ao receber o e-mail com a arte para aprovação, você deve conferir com calma todos os pontos como: cores, tipo de letra, frase, nome, etc. Importante: O prazo de produção dos produtos personalizados começa a contar a partir do momento da aprovação da arte final e não será mais possível alteração. Ok? - Tipos e prazos de frete: Feito pelos Correios, através de PAC ou SEDEX, de acordo com a sua escolha. O mais legal é que rola um desconto pela parceria do ELO7 com os Correios! Legal, ne?! :) Quanto ao prazo de entrega, ele depende do seu CEP e é informado juntamente com os valores do frete. Preste atenção quanto a informação do endereço de entrega. Caso o endereço informado no cadastro esteja incorreto os Correios não farão a entrega e o pacote retornará, ficando você responsável pelo pagamento de um novo frete. - Pedidos sem pagamento: Pedidos que não forem finalizados com a confirmação do pagamento em ate 7 dias, serão automaticamente cancelados para evitar cobranças indevidas de comissão. Caso tenha seu pedido cancelado mas ainda queira concretizar a compra, basta reativa-lo que teremos enorme prazer em atendê-lo. - Trocas e devoluções: Embalamos com o máximo de cuidado para que tudo corra bem no transporte, mas mesmo assim verifique ao receber sua encomenda se chegou tudo direitinho. Caso isso não ocorra, abra a embalagem na frente do carteiro e se perceber algum dano não aceite a encomenda. Entraremos com a reclamação para devidos ressarcimentos. Para você ficar mais relax, todas as encomendas são postadas com seguro, portanto, caso sua encomenda extravie você será ressarcido integralmente pelos Correios. Neste caso você poderá optar por um novo pedido ou o dinheiro de volta. Não aceitamos devoluções de peças personalizadas, exceto em caso de defeito, pois elas serão confeccionadas especialmente para você. Em caso de defeito no produto, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Faremos o nosso melhor para resolver o problema. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Caso tenha alguma dúvida que não esteja aqui, não se acanhe, clique em "Contatar Vendedor" e fale comigo. Será um prazer bater um papo com você! Rodrigo Oliveira